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Rechnung überfällig wird fälschlicherweise angezeigt

  • July 15, 2026
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
Alex-Trust
Mitgestalter:in
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Hallo o2-Team, 

 

bei mir wird in der o2 App eine Zahlung als " überfällig " angezeigt. Das kann nicht sein, per Lastschrift zahle ich immer automatisch und das Geld wurde auch bereits schon wie gewöhnlich abgebucht. 

 

Anzeigefehler und oder ein Fehler im System?

 

Edit o2_Kathi 16.07.26 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Rechnung

Lösung von Alex-Trust

Edit: Hat sich erledigt, jetzt steht dort "abbezahlt".

Gruss, Alex Trust

    4 Antworten

    Alex-Trust
    Mitgestalter:in
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    • Alex-Trust
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • Lösung
    • July 16, 2026

    Edit: Hat sich erledigt, jetzt steht dort "abbezahlt".

    Gruss, Alex Trust
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • July 16, 2026

    Guten Morgen ​@Alex-Trust 😊

    Bei erfolgreicher Lastschrift kann es zeitweise etwas dauern, bis es online auch als “bezahlt” angezeigt wird, daher wahrscheinlich die kurze Verwirrung einer überfälligen Rechnung.

    Gut, dass es in deinem Kundenportal nun korrekt steht.

    Lieben Gruß

    Kathi

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    Alex-Trust
    Mitgestalter:in
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    • Alex-Trust
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • July 16, 2026

    Guten Morgen ​@o2_Kathi,

     

    Das war jetzt das erste Mal so, deshalb dachte ich, irgendetwas stimmt da nicht. 😄

     

    Schönen Tag Dir...! 🌞

    Gruss, Alex Trust
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • July 16, 2026

    ​@Alex-Trust Verstehe ich. Irgendwas ist ja immer zum ersten Mal 😁

    Danke, dir auch 😊

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