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Rechnung trotz Kündigung

  • September 14, 2022
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe

Hallo! 

Mein Vertrag wurde Frlstgemäß gekündigt und auch meine Nummer wurde Deaktiviert.

Ich habe trotzdem eine neue Rechnung bekommen. Komisch ist. Das es anstatt 29.99 wie sonst immer nur 24.99 sind. Aber warum muss ich überhaupt bezahlen wenn ich längst gekündigt habe! 

Lösung von Vilureef

Hallo,

liegt dir die Rechnung vor oder nur die Benachrichtigung? Wenn sie dir vorliegt vergleiche bitte den Abrechnungszeitraum mit deinem Kündigungsdatum. Dann wird sich der kleinere Betrag erklären.

LG

3 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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  • Legende
  • September 14, 2022

Hallo,

handelt es sich da eventuell um eine anteilige Rechnung?

Zu wann hast Du gekündigt?


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • September 14, 2022

Hallo,

liegt dir die Rechnung vor oder nur die Benachrichtigung? Wenn sie dir vorliegt vergleiche bitte den Abrechnungszeitraum mit deinem Kündigungsdatum. Dann wird sich der kleinere Betrag erklären.

LG


o2_Flo
  • Team
  • September 26, 2022

Hey @Aileen97,

willkommen in der o2 Community :)

Konntest du dein Anliegen bereits lösen? Die Fragen von @TeufelEnergy und @Vilureef könnten bei der Auflösung helfen!

Viele Grüße,
Flo