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Habe meinen Mobilvertrag zum 27.07 gekündigt und Anfang Oktober eine Rechnung bekommen. Wieso stellt mir o2 immer noch Rechnungen aus, obwohl ich schon seit langer Zeit kein Kunde mehr bin!!!!



Bei keiner der im Netz stehenden Nummer geht jemand ran, es wird immer wieder der Anruf beendet.



Ganz miserable Abzocke die hier betrieben wird und ganz ganz schlechter Kundenservice!



Und was wird laut der Rechnung berechnet?



Die Grundgebühr, die Rufnummernmitnahme, Verbidnungsgebühren...



Zuvor gab es keine Rechnung?



Die SIM-Karte ist deaktiviert?



Grüße, Katja



Die Grundgebühr wird berechnet.



Ich glaube es gab vorher noch eine Rechnung, welche ich aber als Abschlussrechnung gesehen hab.



Die Sim karte existiert nicht mehr, da ich Sie ja nicht mehr brauche...



Hallo -



wann hast Du gekündigt?



Hast Du eine Bestätigung erhalten?



-Gruss



Hatte grad die hotline am telefon.



Die Bestätigubg muss ich suchen, da sich mein Vertrag jetzt um ein Jahr verlängert hat..



Komischerweise hatte o2 mich vor Vertragsende 2 mal genau wegen dieser kündigung angerufen um mich doch zurück zu gewinnen...



Vielleicht ist die Kündigung auch verschütt gegangen beim wechsel von base auf o2.



Ich werd jetzt erstmal alles nach der bestätigung durchwühlen...



Viele Grüße



Hallo -



Gut möglich, dass es eine Bestätigung gibt.



Die Frage ist jedoch eher, zu wann die Kündigung bestätigt wurde. 27.07.2016 oder 27.07.2017?



War Deine Kündigung bis zum 26.04.2016 schon bei o2 eingegangen?



Andernfalls hat sich der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.



-Gruss



Normalerweise ist das erste was ich tue meine neuen Verträge zu kündigen. Die Kündigung ist müsste vor ca. 2 jahren dann rausgegangen sein mit der Bestätigung zum 27.7.2016.



Naja mal hoffen das ich diese finde..



Natürlich kostet ein tarifwechsel auf die niedrigste grundgebühr, da ich den vertrag ja nicht brauch, nur läppische 199 euro  unfassbar



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