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Warum O2
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Gelöst

Rechnung ohne Kunde zu sein

  • December 31, 2022
  • 32 Antworten
  • 530 Aufrufe

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32 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 31, 2022

@Klaus_VoIP

Rechnung kam per Post

Und in dieser Rechnung wirst du auch namentlich angesprochen?


Klaus_VoIP
Legende
  • December 31, 2022

@Klaus_VoIP

Da steht wort wörtlich:

Zahlen Sie bitte die 76,03€ für ihren O2 Vertrag.

das ich daß innerhalb von 3 Tagen zahlen soll.

Also ist das eigentlich eher eine Mahnung und vermutlich lief ein Lastschrifteinzug von einem Konto schief. Also hat man Deine Adresse für etwas mißbraucht. Kann lustig werden, wenn Dein Name vollständig stimmt. Allein der Versandweg per Post ist hier schon entscheidend und hättest Du viel früher angeben müssen. Lass das über o2_Giulia klären!


schluej
Legende
  • December 31, 2022

Was wird denn berechnet? 

Nicht das jemand mit Deinem neuen Handy rumläuft…

@Klaus_VoIP das war ja schon meine erste Vermutung…


  • December 31, 2022

na, dann werfe ich mal das Formular für die Vertragsanzweifelung in die Runde.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/


schluej
Legende
  • December 31, 2022

Sollte man noch den Tipp mit der Anzeige wegen Identitätsdiebstahl geben?


  • December 31, 2022

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 3, 2023

Hallo @Berny5011,

ich hoffe, ich konnte dir mit meinen Antworten erst einmal weiterhelfen. Wenn noch weitere Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia