Rechnung ohne Kunde zu sein

@Berny5011 

hi, gibt es irgendein Bezug zu dir?

könnte das ein Irrläufer an deine Mailadresse sein?

Oder warst du mal O2, Aol, E-Plus Kunde?

mfg

Was wird denn berechnet? 

Nicht das jemand mit Deinem neuen Handy rumläuft…

Also ich war noch nie kunde bei O2, AOL oderE-Plus.

Berechnet wird 76,03€

und mein Handy hab ich auch nicht verloren.

zurückbuchen lassen, wenn Du Dir sicher bist.

Da wird die Kontonr. missbraucht.

… Was steht denn links von den 76,03€ …

Oft steht auf Rechnungen ja auch wofür man bezahlt…

Hallo @Berny5011,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Hattest du bisher nur eine Rechnung (per Email oder per Post?) erhalten, oder wurde bereits etwas von deinem Konto abgebucht?

Ich bin sicher, dass wir das schnell aufklären können.

Viele Grüße

Giulia

Also abbuchen können die das ja nicht da Die keine Kontonummer haben.

da steht nur:

Zahlen Sie bitte die 76,03 € für Ihren O2 Vertrag

Wie ist denn der Absender?

Evtl FAKE? 

@o2_Giulia 

habe bisher nur eine Rechnung bekommen.

Die haben keinerlei Daten von meinem Konto.

@Berny5011 wie , was , wo hast du die Rechnung bekommen? Darfst ruhig mehr als einen Satz schreiben 😉

Steht da eine Kundennummer oder Rechnungsnummer? Bitte nicht nennen!

Eine Rechnung gibt es nicht per Mail und wenn jemand Deine Email missbraucht, dann hat er vielleicht auch Deine Kontonr.!?

Du solltest aber wirklich mal so schreiben, das jemand das verstehen kann worum es geht. Wie kam die “Rechnung” und was steht da drauf?

@Bollermann 

die Adresse ist Telefonica, aber das o mit überzeichen

Auf welche Kontonummer soll das Geld überwiesen werden?

Telefónica?

Noch ca. 200 Antworten u. Wir wissen was…

@Klaus_VoIP 

Habe eine Rechnung von O2 bekommen, obwohl ich kein Kunde bei O2 bin.

Die Rechnung bezieht sich auf 76,03€.

da ich aber kein Kunde bei O2 bin wundert mich das.

Es steht sogar eine Kundennummer mit drauf.

@schluej 

ja genau so.

o2 versendet nur Rechnungsankündigungen und da steht auch verstümmelt die Bankverbindung. Ist Deine IBAN angegeben?

Nochmals

Wie kam die “Rechnung” und was steht da drauf?

Dann auf @o2_Giulia warten die Fragt dann über eine private Nachricht nach der Kundennummer.

kann doch nicht so schwer sein…

@Klaus_VoIP 

Da steht wort wörtlich:

Zahlen Sie bitte die 76,03€ für ihren O2 Vertrag.

das ich daß innerhalb von 3 Tagen zahlen soll. Da Sie noch kein Geld erhalten haben.

das ich das in einem O2 Shop zaheln kann, oder auf ein Konto von

UniCredit Bank - HypoVereinsbank München.

Verwendungszweck ist auch die Kundennummer.

@jsc das passiert wenn man das mit den Punkten sehr ernst nimmt 🥹

Klingt nach einem neuen Handy…

@Klaus_VoIP 

Rechnung kam per Post

​Hallo @Berny5011,

ich habe dir eine private Nachricht geschickt, die du in deiner persönlichen Inbox findest. Ich schaue mir das gerne einmal genauer an und prüfe, was es damit auf sich hat.

Viele Grüße

Giulia

​

hi, gibt es irgendein Bezug zu dir?

ach nö,

und was steht drin?

worüber erfolgt die Rechnung?