Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung nicht zu öffnen

  • August 7, 2024
  • 5 Antworten
  • 597 Aufrufe
H
Besucher:in

leider kann ich die Rechnung nicht öffnen. Die PDF-Datei mit der Juli Rechnung habe ich vom Kundenportal heruntergeladen. Jedoch wird ein Kennwort zum Öffnen verlangt, welches ich nicht kenne. Bislang war das nicht so.

Lösung von bs0

Dazu gibt es bereits einen Thread:

 

5 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • Lösung
  • August 7, 2024

Dazu gibt es bereits einen Thread:

 

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
o2_Gerrit
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • August 8, 2024

Hallo @HandyBär,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Hast du wie im anderen Beitrag vorgeschlagen einmal probiert, auf “Abbrechen” zu klicken?

Viele Grüße,

Gerrit

P
Besucher:in
  • Patton
  • Besucher:in
  • August 10, 2024

Bei mir funktioniert mit One Drive offnen. nicht mit Adobe wie immer

o2_Anna
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 10, 2024

Hallo @Patton. 

Toll, dass es bei dir nun auch geklappt hat. 😊
Eine kleine Bitte: Teile dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen gleichzeitig. Das macht die Bearbeitung leider unübersichtlich. 

 

Ich wünsche dir einen schönen Tag. 

Liebe Grüße, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • September 6, 2024

Hallo @Patton, ich wollte einmal nachhören, ob inzwischen alles gut klappt mit dem Herunterladen deiner Rechnungen. Lass uns gerne wissen, wenn du erneut unsere Unterstützung hier benötigst.

LG,

Senay

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica