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Rechnung nicht zu öffnen

  • Aug. 7, 2024 9:42 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 608 Aufrufe
Besucher:in

leider kann ich die Rechnung nicht öffnen. Die PDF-Datei mit der Juli Rechnung habe ich vom Kundenportal heruntergeladen. Jedoch wird ein Kennwort zum Öffnen verlangt, welches ich nicht kenne. Bislang war das nicht so.

Lösung von bs0

Dazu gibt es bereits einen Thread:

 

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5 Antworten

bs0
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  • bs0Legende
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  • Lösung
  • Aug. 7, 2024 11:16 PM UTC

Dazu gibt es bereits einen Thread:

 

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Aug. 8, 2024 9:21 AM UTC

    Hallo @HandyBär,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Hast du wie im anderen Beitrag vorgeschlagen einmal probiert, auf “Abbrechen” zu klicken?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Besucher:in
    • Patton
    • Besucher:in
    • Aug. 10, 2024 6:33 AM UTC

    Bei mir funktioniert mit One Drive offnen. nicht mit Adobe wie immer

      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 10, 2024 8:14 AM UTC

      Hallo @Patton. 

      Toll, dass es bei dir nun auch geklappt hat. 😊
      Eine kleine Bitte: Teile dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen gleichzeitig. Das macht die Bearbeitung leider unübersichtlich. 

       

      Ich wünsche dir einen schönen Tag. 

      Liebe Grüße, 

      Anna

      Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • Sept. 6, 2024 10:32 AM UTC

      Hallo @Patton, ich wollte einmal nachhören, ob inzwischen alles gut klappt mit dem Herunterladen deiner Rechnungen. Lass uns gerne wissen, wenn du erneut unsere Unterstützung hier benötigst.

      LG,

      Senay

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