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Rechnung nicht nachvollziehbar

  • May 2, 2020
  • 5 Antworten
  • 127 Aufrufe
u.kellermann
Besucher:in

Hallo, wir haben bei meinem Vater aufdem Konto eine monatlich Rechnungsbewegung von Telefonica Germany und können diese nicht nachvollziehen!

 

Ich kann mich nicht einloggen und die Rechnung abrufen, Rechnung und Kundennummer sind auf dem Kontoauszug ersichtlich, aber wie komme ich zur Rechnung, im momant bei O2 echt schwierig!

Edit: Verschoben / o2_Flo

5 Antworten

Denner
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  • May 2, 2020

Montag die Hotline anrufen

42! 07.99
u.kellermann
Besucher:in
  • u.kellermann
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  • May 2, 2020

Welche Hotline nimmt man da am Besten? Kosten?

Denner
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  • May 3, 2020

+4989787979400

42! 07.99
Joe Doe
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  • May 3, 2020

@u.kellermann wie hoch ist die monatliche Abbuchung von o2?

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • May 11, 2020

Hallo @u.kellermann ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. :grinning:

Entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauert bis wir antworten können.

Konntet du in der Zwischenzeit beräts klären, worum es sich bei den Abbuchungen handelt oder benötigst du noch Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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