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Hallo O2



Mein Vertrag wurde zum 10.04.2017 beendet. An diesem Tag fand auch die Portierung meiner Rufnummer statt.



Heute bekam ich eine Email, dass meine neue Rechnung vorlaege.



Um diese einzusehen muss ich mich aber bei MeinO2 einloggen. Dies geht allerdings nichtmehr. Mit meiner Rufnummer komme ich nicht mehr rein. Bereits nach 10 Tagen!?



Wie kann ich meine Rechnung einsehen?



Um diese Frage stellen zu koennen musste ich einen neuen Account fuer die O2 Community einrichten.



Damit ist aber der Live-Chat nicht moeglich.



Hallo ich bitte ebenfalls um zusendung meiner Mobilfunkrechnung nach vertragsende



vielen dank



Hallo @Jen1234 und @bastian.huber,



ich habe euch die letzten beiden Rechnungen und die Abschlussrechnung zukommen lassen per Post an die hinterlegte Adresse. Alles Gute euch beiden!



Liebe Grüße,



Marike



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Hallo Marike,



ich bitte ebenfalls um Zusendung meiner Rechnung, die ich nach Nummernpotierung nicht mehr einsehen kann.



Danke



Hallo @nils81,



die Rechnungen, sprich die letzten drei inklusive der Abschlussrechnung, sind zu dir per Post unterwegs.



Liebe Grüße,



Marike



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Hallo Community,



auch ich bitte um die Zusendung der letzten Mobilfunkrechnungen und der Abschlussrechnung per Post.



Vielen Dank und liebe Grüße,



Christian Stomberg



Hast du es versucht, in der App zu laden? Dort geht es bei den meisten Kunden.



Hallo bielo,



ich besitze noch ein Windows Phone und kann daher die App nicht installieren.



Daher bitte ich um eine Zusendung per Post.



Das wird dann ein Mod die Tage veranlassen. Hab etwas Geduld, man meldet sich. 



PS. Kein Android oder Apfel in der Nähe? Da kann man die App laden und sich mit alter Nummer anmelden. Die SIM ist dazu nicht notwendig. 



Hallo!



Ich habe das gleiche Problem. Mein Nummer wurde ebenso portiert, daher konnte ich ab dem Datum keine Rechnungen mehr einsehen. Ich kann einlogen, aber nichts mehr, es springt immer auf der Seite einen Fehler heraus. Könntet ihr mir auch bitte die Rechnungen zusenden (ich brauche ab Mai:()? Geht das nur per Post oder auch per Mail? Bitte um die Hilfe. Dankeschön.



Danke für den Tipp. Ich werde die Geduld aufbringen müssen, bis ein Mod die Rechnungen per Post auf den Weg bringt. Danke ☺️



Hallo @CStomberg87,



ich habe dir die letzten beiden Rechnungen und die Abschlussrechnung per Post an deine hinterlegte Adresse schicken lassen.



Hallo @topsiu1234,



ich habe schon einmal veranlasst, dass du die letzten drei Rechnungen, inklusive der Abschlussrechnung, per Post an deine hinterlegte Adresse zugeschickt bekommst.



Für die Rechnungen von Mai bis Oktober wird für das Erstellen der Rechnungsduplikate ein Betrag von 2 EUR pro Rechnung erhoben. Wenn du dich damit einverstanden erklärst, werde ich auch das in die Wege leiten.



Alles Gute euch beiden!



Liebe Grüße,



Marike



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Hallo!



Vielen Dank für Rechnungen, ich habe schon erhalten. Ja, alles ist verstanden. Bitte um die Rechnungen von 8.05.17 bis 7.10.17. Und auch Informationen/ Daten/ Rechnung, wo ich Gebühr entrichten soll. 



Viele Grüße,



Tomasz



Hallo @topsiu1234 ,



ich habe dir die Rechnungen zugesandt. Bezüglich der Gebühren habe ich dir eine Direktnachricht geschickt.



Gruß, Solveig



 



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Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe ☺️



Viele Grüße,



Tomasz



Hallo,



ich habe ebenfalls keinen Zugriff mehr auf meine Rechnungen und benötige sie ab einschließlich November 2017 (bitte auch die Abschlußrechnung).



Vielen Dank



Helmut



Hallo @Why_me ,



ich ahbe dir alle bis heute erstellten Rechnungen ab November per Post zugesandt. Die letzte Rechnung wird erst noch erstellt und sollte dir dann automatisch per Post zugehen.



Gruß, Solveig



 



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Hallo zusammen, anscheinend ist dies die einzige Möglichkeit hier im Forum um an seine Rechnungen zu kommen nach Vertragsende, also versuche ich auch mein Glück. Liebe Moderatoren, könnt ihr mir bitte auch die letzten 4 Rechnungen meines Vertrags zusenden? Ich bin schon etwas verwirrt (oder aber komplett unfähig), dass man weder einen Moderator direkt anschreiben kann oder aber andere Möglichkeiten findet, direkt nach Rechnungen zu suchen. Aber vielleicht liegt es auch an mir...Danke im voraus, Philippe



Kannst du mal versuchen, die Rechnungen in der App am Handy zu laden?



Ich kann mich in der App gar nicht mehr anmelden. Hab die nie genutzt. 



Hallo brauche bitte auch Hilfe. Vertrag meines Mannes ist ausgelaufen. Keine Anmeldung online mehr möglich. Er benötigt dringend die Rechnung. Was kann ich machen?



Hallo,



ich benötige ebenfalls meine letzte Rechnung.



Daten sind im Profil.



Danke im Voraus



(Das mich der "Kundenservice" nach der Kündigung noch Zeit und Nerven kostet hätte ich nicht gedacht...) 



Hallo @PCDus ,



du könntest mir folgendermaßen eine Direktnachricht schicken hier im Forum, kein e-Mail:



(auf meinen Usernamen klicken und unter "Aktionen" auf Direktnachricht gehen)







Ich habe dir die letzten 4 Rechnungen pert Post zugesandt.



Gruß, Solveig



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P.S.:@ @PCDus , da noch Rechnungen folgen werden mit den Kosten für die Rufnummernmitnahme, habe ich deine Rechnungen auf Postversand umgestellt, so dass du sie dann automatisch erhälst. 



o2_Solveig schrieb:



Hallo PCDus ,



 



du könntest mir folgendermaßen eine Direktnachricht schicken hier im Forum, kein e-Mail:



(auf meinen Usernamen klicken und unter "Aktionen" auf Direktnachricht gehen)







 



Ich habe dir die letzten 4 Rechnungen pert Post zugesandt.



 



Gruß, Solveig



 



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Musst du ihm dazu nicht folgen?





Hallo @DIA ,



schreibe mir bitte ein Direktnachricht mit der Rufnummer deines Mannes.



Gruß, Solveig



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