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Rechnung nach Vertragsende einsehen

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180 Antworten

Roland.Reichel
Rang
Hallo, ich habe ebenfalls dasselbe Problem. Am 08.08. war das Vertragsende, am 09.08. wurde die Rufnummer portiert und jetzt kann ich die Rechnung von heute nicht einsehen.

Bitte zusenden, ehemalige Rufnummer steht im Forums-Profil.

o2_Nicolas
Hallo @Roland.Reichel 

die Zusendung der Abschlussrechnung habe ich veranlasst  😉

Viele Grüße, Nico

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Trommelmann
Rang
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Vertragsende 13.08., Nmmer portiert und Rechnungen nicht mehr einsehbar. Könnten Sie mir bitte die ltzten beiden Rechnungen, gern auch per Mail, zukommen lassen? Besten Dank!

mc3009
Rang
Hallo, auch ich habe das Problem. Bitte um Zusendung der letzten beiden Rechnungen und der nächsten, falls noch etwas offen sein sollte. Vielen Dank im Voraus!

Jöper5
Rang
Guten Morgen.

 

Ich habe leider das selbe Problem und bitte hiermit um Zusendung der letzten 6 Rechnungen! Ehemalige Rufnummer sollte sichtbar sein.

 

vielen Dank!

Blubbaz
Rang
Sehr geehrtes O2 Team, 

ich habe das gleiche Problem.

Ich kann leider meine Rechnung vom August nicht mehr runterladen, denn unter "Rechnung" steht nur noch:

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Könnten Sie mir bitte die Rechnung vom August per Post zukommen lassen?

Vielen Dank!

chrad
Rang
Hallo Sanna, vielen Dank, die oben angesprochene Rechnung ist angekommen. Mittlerweile habe ich allerdings die nächste SMS auf mein Handy erhalten, dass wieder eine Rechnung bereit stehe und auch die dazugehörige Abbuchung von meinem Konto wurde wieder vorgenommen. Nur kann ich auch diese Rechnung wieder nicht einsehen. Also bitte auch diese wieder zuschicken!!!

Kerstin139
Rang
Auch ich benötige die letzte Rechnung, da ich sie nicht mehr runterladen kann - Vertragsende war der 14.09.2017.

Vielen Dank. 

mc3009
Rang
Liebes o2-Team,

leider habe ich immer noch keine Rechnung erhalten. Könnte man das bitte veranlassen?

Danke!

P.S.: Warum macht man das so kompliziert?

Sandroschubert
Rang
mc3009 schrieb:

leider habe ich immer noch keine Rechnung erhalten. Könnte man das bitte veranlassen?

Wann hast du wie die Rechnung angefordert?

Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
mc3009
Rang
Am 12.9., inzwischen kam eine weiter Mitteilung.

Viele Grüße

o2_Sanna
Hallo zusammen,

ihr erhaltet in der nächsten Zeit Post von o2.

@Trommelmann: Ich habe den Versand deiner Rechnungen vom 23.8. und 21.9. für dich veranlasst.

@mc3009: Du bekommst in Kürze deine Rechnungen vom 2.8., 4.9. und 4.10. per Post.

@Blubbaz und Kerstin139: Ihr werdet demnächst jeweils eure Rechnungen vom 24.8. und 25.9. im Briefkasten haben.

@chrad: Ich habe veranlasst, dass dir auch deine Rechnungen vom 1.9. und 4.10. zugeschickt werden.

Viele Grüße,

Sanna

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o2_Sanna
Hallo Jöper5,

ich habe den Postversand deiner Rechnungen vom 5.9. und 5.10., die kurz vor bzw. nach der Abschaltung deines Vertrags erstellt wurden, gern kostenfrei für dich veranlasst. Diese Rechnungen solltest du demnächst in deinem Briefkasten haben. Der Versand älterer Rechnungen ist mit 2,00 EUR pro Stück kostenpflichtig (ab 8 Rechnungsduplikaten pauschal 14,99 EUR). Aus diesem Grund habe ich die älteren Rechnungen ohne dein Einverständnis dazu nicht verschickt.

Viele Grüße,

Sanna

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fk2017
Rang
Sehr geehrtes O2-Team,

ich kann meine letzten 2 Rechnungen ebenfalls nach Beendigung des Vertrages nicht mehr einsehen (Vertragsende Anfang September 2017). Bitte um Zusendung der Rechnungen per Post. Telefonnummer ist im Profil hinterlegt. Danke. 

K
Rang
Warum geht das denn nicht automatisch, in den Stammdaten ist doch die Kündigung vermerkt? Bitte ergo auch um e-mail- oder Postversand, ohne Rechnungsprüfungsmöglichkeit kann ich der Begleichung ja nicht zustimmen. Danke vorab!

o2_Sanna
Hallo fk2017,

ich habe für dich veranlasst, dass dir deine letzten beiden Rechnungen per Post zugeschickt werden.

Viele Grüße,

Sanna

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o2_Sanna
Hallo Kalei,

ich habe den Postversand deiner Rechnung vom 20. Oktober für dich veranlasst.

Viele Grüße,

Sanna

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Mufti
Rang
Hallo O2-Service, ich habe dasselbe Anliegen: MeinVertrag ist seit Ende September 2017 beendet und ich kann meine Rechnungen nicht mehr online einsehen.

Bitte um Zusendung meiner letzten 3 Rechnungen.Meine Tel.-Nummer habe ich in meinem Profil hinterlegt.

Danke im Voraus

flowkati
Rang
Hallo O2 Service,

Ich habe auch das Problem: Mein Vertrag lief Anfang September aus, seitdem hatte ich 2 Abbuchungen auf meinem Konto, zuletzt am 18.10. über 40,74 €. Das erscheint mir sehr viel. Ich behalte mir deshalb vor, das Geld zurück zu fordern.

Bitte schicken Sie mir die letzten 3 Rechnungen zu, gerne auch per Email. Meine Mailadresse und Telefonnummer sind in meinem Profil hinterlegt.

Was mich aber noch interessiert: Warum muss man sich erst hier im Forum melden? Warum werden die Rechnungen nach Vertragsende nicht automatisch per Email oder per Post versendet?

Vielen Dank im Voraus.

o2_Bianca
Hallo @flowkati,

herzlich Willkommen in der Community. ☺️

Gerne habe ich den Versand der letzten 3 Rechnungen per Post für dich veranlasst. Vorab schon einmal hier zu der letzten Rechnung eine Info. Die 40,74€ beinhaltet sowohl die anteilige Grundgebühr bis zum 06.09.17 als auch die einmalige Gebühr für den Export deiner Rufnummer.

Viele Grüße Bianca

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Mufti
Rang
Hallo Bianca und Sanna,

ich habe leider bis zum heutigen Tag noch keine Antwort auf mein Anliegen erhalten.

Wäre es bitte umgehend möglich, mir meine letzten 3 Rechnungen zu übersenden. Mein Vertrag ist seit Ende September beendet und ich möchte gerne nachvollziehen können, wie die letzten Rechnungsbeträge zustande gekommen sind (die letzte Rechnungssumme betrug 58,08€ ,gegenüber sonst 29,99€)

Bitte veranlasst die Zusendung der Rechnungen an mich!

Besten Dank

o2_Bianca
Hallo @Mufti,

ich habe Kopien der letzten 3 Monate per Post an dich rausgechickt.

Viele Grüße Bianca

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fk2017
Rang
Hi,

habe am 20.10.17 um die Zusendung der letzten 2 Rechnungen gebeten - bisher ist, wie einige User hier schon beschrieben haben, nichts passiert. Service geht echt besser. Also bitte veranlasst umgehend die Zusendung meiner Rechnungen! 

o2_Sanna
Die Rechnungen wurden am 25. Oktober an dich abgeschickt, fk2017. Die Post ist aber am 3. November zu o2 als unzustellbar zurückgekommen, da die in deinen Daten hinterlegte Adresse offenbar nicht mehr stimmt. Bitte nenne mir deine Adresse einmal per PN, dann veranlasse ich den Versand erneut für dich.

Viele Grüße,

Sanna

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Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Aber erstmal lospoltern... *kopfschüttel*

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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