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Hallo

mir ist gerade eine Rechung an mail gekommen. Nämlich eine Rechnung in der Höhe von 63€. Vertrag war bis 30.01.2023 und es wurde rechtzeitig gekündigt. Ich kann die Rechnung sehen weil ich mich in die O2 app nicht einloggen kann (richtige mail adresse und richtige kennwort), wahrscheinlich ist das Account deaktiviert aber Rechnung ist trotzdem da. 

Hallo @Alic,

es könnte deine Abschlussrechnung sein?

LG


Hallo @Alic ,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀

Bei den 63,- EUR handelt es sich um die Kosten für den nicht fristgemäß zurück gesandten Router. 

Hast du diesen rechtzeitig an uns gesandt ? 

Ich kann dir die Rechnung auf dem Postweg zusenden lassen. 

Soll ich das machen ? 

Gruß, Solveig 

 


Hallo @Alic ,

ich hoffe, du konntest dein Anliegen inzwischen lösen. 🌸

Melde dich einfach, falls ich noch etwas tun kann. 

Gruß, Solveig 


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