Gelöst

Rechnung nach Kündigung

vor 1 Monat
28 Dezember 2020
6 Antworten
145 Aufrufe

blaabalala
Neuling
2 Antworten

Hallo,

leider habe auch ich das Problem, dass ich nach der Kündigung meine letzte Rechnung nicht einsehen kann, weil das Benutzerkonto (innerhalb der 90-Tage) nicht mehr funktioniert. Die App geht leider auch nicht mehr.

Könnte mir hier bitte jemand vom O2-Team helfen? Man soll ja keine Vertragsdaten öffentlich Posten :)

Vielen Dank

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Lösung von o2_Solveig 18 Januar 2021, 13:49

Hallo @blaabalala ,

danke für die Daten. :sunflower:

Ich habe dir die Rechnungskopie auf dem Postweg zugesandt.

Kennst du schon unser Testgerät der Woche ? Wenn du willst bewirb dich einfach als Tester.

Gruß, Solveig

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6 Antworten

Hallo @blaabalala,

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Ich bedauere, dass du uns bereits verlassen hast.

Hast du noch ein paar Fragen zu deiner Rechnung? Gerne veranlasse ich, dass du die noch fehlenden Rechnungen als Kopie per Post kostenfrei erhältst. Teile uns einfach mit, welche Rechnungen dir noch fehlen.

Schön, dass du darauf achtest, keine Vertragsdaten hier öffentlich zu schreiben. Falls wir von dir noch persönliche Daten benötigen, werden wir dich in die private Nachrichten einladen.

Liebe Grüße,

Tobias