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Warum O2
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Hi! 

 

Nach Kündigung bekomme ich weiter Rechnungen zu einem Vertrag. Ich kann aber nicht mehr auf Mein O2 auf die Daten zugreifen, weil ich bin kein mehr Kunde und mein alte Rufnummer ist  nicht mehr genutzt.  Deswegen kann ich nicht sehen für was ist diese Rechnung.

 

Bitte um Hilfe. 

Hallo @Akcept,

du meinst eher Rechnungsbenachrichtigungen. An welchem Datum wurde die Kündigung aktiv?

LG


@Akcept 

ist das ein Guthaben?

oder eine Rechnung?

erhöht sich der Betrag mit jeder Rechnung?


Hallo & herzlich willkommen in der Community @Akcept. 💙

Konntest du bereits herausfinden wieso du weiterhin Rechnungen oder Rechnungsbenachrichtigungen von uns erhältst?

Falls nicht, können wir hier auch gerne für dich nachschauen. Wir müssten jedoch bitte in die privaten Nachrichten wechseln, da du hier in der Community mit keiner Rufnummer registriert bist.

Dort können wir dann alle benötigten Daten austauschen.

Gebe mir hierzu bitte einfach eine kurze Rückmeldug, damit wir dir eine PN senden können.

Vielen Dank 😊

LG Steffen


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