Gelöst

Rechnung lässt sich nicht downloaden

vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 6:58 AM UTC
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Astrid22
Besucher:in

Ich bin seit Jahren bei O2 und lade meine Rechnung runter. Jetzt geht das nicht mehr.
Beim Klick auf Download drehen sich die Kreise kurz, dann passiert einfach NICHTS.
Sonst wird bei Chrome unten links der Download angezeigt. Hier passiert einfach nichts. Habe auch im Download-Ordner nichts gefunden. Habe auch einen anderen Browser ausprobiert, ging auch nicht. Auf anderen Webseiten kann ich den Download wie immer durchführen.
Also O2 - was ist los?
Gruß Astrid

Lösung von Astrid22

Für mein Handy brauche ich die Rechnung nicht sondern für mein Laptop, wo ich sie direkt speichern kann. Habe es jetzt mit Microsoft Edge probiert. Hat funktioniert. Trotzdem finde ich es merkwürdig, dass es mit Chrome nicht mehr funktioniert.
Danke für die Hilfe!

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bielo
vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 7:00 AM UTC

Teste das mal in der App. Ich meine, wenn du PopUps aktivierst, sollte das auch klappen.

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Astrid22
Autor
Besucher:in
vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 9:21 AM UTC

Danke für die Antwort. Ich habe es ausprobiert. Immer noch dasselbe Ergebnis, leider... was könnte ich sonst noch machen?

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bielo
vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 11:12 AM UTC

Beides getestet?

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A

Astrid22
Autor
Besucher:in
vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 11:17 AM UTC

Ich arbeite mit chrome. Meinst du ein separates Programm fürs Laptop?

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bielo
vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 11:23 AM UTC

Ich meine die mein o2 App für das Handy. Anderer Browser schadet auch nicht.

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Astrid22
Autor
Besucher:in
Lösung
vor 7 Jahren
Apr. 23, 2019 5:38 PM UTC

Für mein Handy brauche ich die Rechnung nicht sondern für mein Laptop, wo ich sie direkt speichern kann. Habe es jetzt mit Microsoft Edge probiert. Hat funktioniert. Trotzdem finde ich es merkwürdig, dass es mit Chrome nicht mehr funktioniert.
Danke für die Hilfe!

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