rechnung komplett bezahlt trotzdem gesperrt

Die Entsperrung erfolgt automatisch innerhalb 48 Stunden nach Eingang aufs Kundenkonto, also bis spätestens Mittwoch. Beschleunigen kann man das nicht.

Okay gut zu wissen nur ist da dann meine Frage ich habe seit Freitag Abend die sofort Überweisung dorthin gesendet damit ich eigentlich ja nicht gesperrt  werde und da war mein Telefon nicht gesperrt jetzt ist es aber gesperrt und eine kommende rechnung ist auf den anmarsch muss die vorher auch beglichen werden weil die erste Rechnung vor Sperrung wurde bezahlt ja 

Bitte Satzzeichen verwenden!

Sofortüberweisung oder Barzahlung (wie im ersten Beitrag geschrieben)? Wann hätte der Betrag bezahlt werden müssen? Eine Sofortüberweisung bedeutet nur, dass das Geld sofort auf das Konto des Empfängers eingeht. Das Geld muss dann deinem Kundenkonto zugeordnet werden, was bei einer Überweisung am Freitag wohl erst heute erfolgen wird. Starte das Handy immer wieder neu.

​@poales ich weiß nicht wann zwischen den 10ten und den 12ten ist das meistens eher gegen Wochenende herum falls das bis dahin nicht bearbeitet oder eher gesagt angezeigt wird müsse ich dann die neue Rechnung direkt bezahlen um mein Handy entsperren zu lassen oder wäre das noch nicht der Fall 

Hallo ​@Daniel.Kor , willkommen in unserer Community 🌸

Du hast hier ja schon viele hilfreiche Hinweise bekommen.

Prinzipiell sollte deine Mobilfunkrechnung am Besten zum Fälligkeitsdatum beglichen werden. Wann das ist, kannst du auf deiner Rechnung immer oben rechts sehen. Deine Rechnungen kannst du auch online einsehen.

Wenn du dir wegen einer Zahlung oder der Entsperrung nicht sicher bist, dann frage am besten beim Fachbereich telefonisch oder per Chat nach 🙂 → o2 Kontakt

LG, Rebecca