Rechnung Januar 26 fehlerhaft

​@xcurtie  hast du schon mal einen Blick in die Rechnung riskiert? Dort steht für was eine Berechnung stattgefunden hat.

Auf der Rechnung sind alle Positionen einzeln aufgelistet. 

Einfach mal mit der vorherigen Rechnung vergleichen. 

Vielleicht hast du zusätzliche Leistungen genutzt. Vielleicht sind Rabatte ausgelaufen. 

Hallo ​@xcurtie,

lieben Dank für deine Nachricht.
Super, dass du hier bereits in Empfang genommen worden bist.
Unter Mein o2 kannst du deine Rechnung im Detail einsehen.
Auf Seite 2 und auf deinem Einzelverbindungsnachweis (sofern bestellt) werden alle zusätzlichen Infos bereitgestellt.
Wirst du dort fündig?
Gerne kannst du sonst auch einen Screenshot der Rechnung hier anhängen und wir gehen diese gemeinsam durch.
Wichtig ist, dass du vorher alle persönlichen Daten anonymisierst.

Gruß
Antje

​@xcurtie 

Die Rechnung ist für Dezember.  Warst du evtl im Ausland? 59,90€? 

​@xcurtie Können wir dir noch behilflich sein?

Gruß
Antje