Folgendes Problem
Habe meine Rechnung im Shop eingezahlt Das Internet ist immer noch gesperrt. Bei vorherigen Rechnungen war das Internet wieder sofort innerhalb 2-3 std entsperrt gewesen jetzt sind es schon 24 std her und nichts geschieht.
Fliege heute in den Ausland und müsste es dort halt nutzen wird blöd wenn das Internet nicht entsperrt wird heute.
o2 gibt für die Entsperrung nach Einzahlung im Shop mindestens 2 Werktage an.
Hallo,
Mir wurde heute Nacht mein DSL abgeklemmt.
War grade im shop und habe mehr als den geforderten Betrag eingezahlt.
Wann kann ich mit einer Freischaltung rechnen, weil an dem DSL ein Hausnotruf mit dran ist für meine Herzkranke Frau und auch der Arzt greift auf ihre Geräte über unseren DSL zu.
Bitte helft mir schnell…
Danke und Grüße
In der Regel erfolgt die Freischaltung innerhalb von 24-48 Stunden.
Danke für die schnelle Antwort.
Kann ich das irgendwie beschleunigen???
Nein
Danke für die schnelle Antwort.
Kann ich das irgendwie beschleunigen???
Momentan: nein ... für die Zukunft: rechtzeitig zahlen, besser noch o2 ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen.
Danke für die schnelle Antwort.
Kann ich das irgendwie beschleunigen???
Momentan: nein ... für die Zukunft: rechtzeitig zahlen, besser noch o2 ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen.
Hab ich eigentlich auch!!! Diesen Monat hat es nur nicht gepasst mit dem abbuchen...
Hallo
deine Zahlung haben wir mittlerweile erhalten.
Passt nun alles wieder mit deinem DSL-Anschluss?
Falls du noch weitere Fragen hast, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
deine Zahlung haben wir mittlerweile erhalten.
Passt nun alles wieder mit deinem DSL-Anschluss?
Falls du noch weitere Fragen hast, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.
Liebe Grüße,
Tobias
Ja alles wieder in Ordnung. Danke der Nachfrage.
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