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Rechnung im Shop eingezahlt Internet immer noch gespertt warum ?

  • November 29, 2019
  • 9 Antworten
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N
Besucher:in

Folgendes Problem

 

Habe meine Rechnung im Shop eingezahlt Das Internet ist immer noch gesperrt. Bei vorherigen Rechnungen war das Internet wieder sofort innerhalb 2-3 std entsperrt gewesen jetzt sind es schon 24 std her und nichts geschieht.

Fliege heute in den Ausland und müsste es dort halt nutzen wird blöd wenn das Internet nicht entsperrt wird heute.

Lösung von bs0

o2 gibt für die Entsperrung nach Einzahlung im Shop mindestens 2 Werktage an.

    9 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
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    • 43039 Antworten
    • Lösung
    • November 29, 2019

    o2 gibt für die Entsperrung nach Einzahlung im Shop mindestens 2 Werktage an.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    T
    Einsteiger:in
    • Thobi2009
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    • 40 Antworten
    • December 28, 2019

    Hallo, 

     

    Mir wurde heute Nacht mein DSL abgeklemmt. 

    War grade im shop und habe mehr als den geforderten Betrag eingezahlt. 

     

    Wann kann ich mit einer Freischaltung rechnen, weil an dem DSL ein Hausnotruf mit dran ist für meine Herzkranke Frau und auch der Arzt greift auf ihre Geräte über unseren DSL zu. 

     

    Bitte helft mir schnell…

     

    Danke und Grüße 

    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
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    • 31271 Antworten
    • December 28, 2019

    In der Regel erfolgt die Freischaltung innerhalb von 24-48 Stunden.

    T
    Einsteiger:in
    • Thobi2009
    • Einsteiger:in
    • 40 Antworten
    • December 28, 2019

    Danke für die schnelle Antwort. 

     

    Kann ich das irgendwie beschleunigen???

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
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    • 31271 Antworten
    • December 28, 2019

    Nein

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • 26157 Antworten
    • December 28, 2019

    Danke für die schnelle Antwort. 

     

    Kann ich das irgendwie beschleunigen???

    Momentan: nein ... für die Zukunft: rechtzeitig zahlen, besser noch o2 ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    T
    Einsteiger:in
    • Thobi2009
    • Einsteiger:in
    • 40 Antworten
    • December 28, 2019

    Danke für die schnelle Antwort. 

     

    Kann ich das irgendwie beschleunigen???

    Momentan: nein ... für die Zukunft: rechtzeitig zahlen, besser noch o2 ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen.

    Hab ich eigentlich auch!!! Diesen Monat hat es nur nicht gepasst mit dem abbuchen...

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • 11690 Antworten
    • January 8, 2020

    Hallo @Thobi2009,

     

    deine Zahlung haben wir mittlerweile erhalten.

     

    Passt nun alles wieder mit deinem DSL-Anschluss?

     

    Falls du noch weitere Fragen hast, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    T
    Einsteiger:in
    • Thobi2009
    • Einsteiger:in
    • 40 Antworten
    • January 13, 2020

    Hallo @Thobi2009,

     

    deine Zahlung haben wir mittlerweile erhalten.

     

    Passt nun alles wieder mit deinem DSL-Anschluss?

     

    Falls du noch weitere Fragen hast, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Ja alles wieder in Ordnung. Danke der Nachfrage. 


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