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Rechnung heute beglichen, wann freischaltung?

  • June 22, 2023
  • 6 Antworten
  • 73 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

mein Internet & Rufnummer wurden leider gesperrt. Ich habe die Zahlung heute morgen per Echtzeitüberweisung veranlasst. Wann kann ich mit einer Freischaltung Rechnen?

 

Ich bin berufstätig auf die Rufnummer angewiesen..

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 22, 2023

Hallo @PaTtY2606,

48 Stunden nach Zuordnung zu deinem Kundenkonto. Überprüfen wann die Zahlung verbucht wurde, kannst du im Online Portal unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht.

LG

-
P
Besucher:in
  • PaTtY2606
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2023

Hallo, 

 

vielen Dank erstmal für die schnelle Rückmeldung! Bekommt o2 die Zahlung auch als Echtzeit? Also kann ich mit ab heute 48 Stunden rechnen? 

Danke und LG

P
Besucher:in
  • PaTtY2606
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2023

Hallo @PaTtY2606,

48 Stunden nach Zuordnung zu deinem Kundenkonto. Überprüfen wann die Zahlung verbucht wurde, kannst du im Online Portal unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht.

LG

Hallo, 

 

vielen Dank erstmal für die schnelle Rückmeldung! Bekommt o2 die Zahlung auch als Echtzeit? Also kann ich mit ab heute 48 Stunden rechnen? 

Danke und LG

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 22, 2023

Hallo @PaTtY2606 

Eingang ja, die Zuordnung dauert länger. Deshalb der Hinweis es selbst nachzuprüfen.

LG

-
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • June 25, 2023

Hallo @PaTtY2606,

super, dass die Vilureef bereits schnell die richtigen Hinweise geben konnte. 

Ich hoffe, die Freischaltung hat bereits stattgefunden und du kannst deinen Anschluss wieder normal nutzen?

VG
Dennis

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 10, 2023

    Hallo @PaTtY2606,

    ist dein Anschluss inzwischen wieder frei?

    LG

    -
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