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Rechnung Gutschrift

  • April 12, 2020
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi,

 

ich habe eine Rechnungsgutschrift in Höhe von meiner normalen rechnung 21€. 

Wird trotzdessen als folgelastschrift von meinem konto 21€ abgezogen obwohl ich eine Gutschrift habe????

Lösung von bs0

Abgezogen wird nichts 😉 Ob es zu einer Abbuchung kommt, hängt davon ab, ob die Gutschrift rechtzeitig in deinem Kundenkonto hinterlegt war…. Gutschriften werden jedenfalls mit den Rechnungsbeträgen verrechnet….

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • April 12, 2020

    Abgezogen wird nichts 😉 Ob es zu einer Abbuchung kommt, hängt davon ab, ob die Gutschrift rechtzeitig in deinem Kundenkonto hinterlegt war…. Gutschriften werden jedenfalls mit den Rechnungsbeträgen verrechnet….

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    J
    Besucher:in
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    • Jürgen.K
    • Besucher:in
    • January 15, 2026

    Die machen immer viel Blabla auch in dieser Community ich habe auch bei mir stehen aber 119 € als Gutschrift an seit September 2025 und es wird nur von allen Seiten blablabla gemacht

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 15, 2026

    Hallo ​@Jürgen.K ,

    Wie ich gesehen habe, hast du zu diesem Thema schon einen eigenen Beitrag eröffnet und es wird sich dort auch bereits um dein Anliegen gekümmert. 

    Es kann unter Umständen etwas dauern, bis du eine Antwort aus der Moderation erhältst, wir lassen dich damit aber auf keinen Fall allein 🌷

    Wenn du weitere Rückfragen hast, dann melde dich am Besten in deinem eigenen Beitrag:

    Rechnungs Gutschrift | O₂ Community

    Denn sonst kann es hier schnell unübersichtlich werden.

    LG, Rebecca

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