Rechnung gezahlt, wann geht mein Internet??

Ich habe meine offene Rechnung bezahlt, aber sie wird mir weder in meinem Account angezeigt/ gutgeschrieben (dort habe ich immer noch Probleme mit unklarer Rechnung) und mein Internet funktioniert auch nicht.

Meine Rufnummermitnahme und meinen Unzug für DSL kann ich auch nicht veranlassen... 

Wann kann ich damit rechnen dass mein Account keine technischen Störungen mehr hat bzw mein Internet wieder funktioniert?