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Rechnung gezahlt, Anschluss immernoch Teilgesperrt

  • December 14, 2021
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe

Wie oben schön kurz beschrieben, am 13. war das Fälligkeitsdatum für meine O2 Rechnung diese habe Ich auch beglichen davor wurde, aus Sicherheitsgründen meine Karte gesperrt. Mit einem Mitarbeiter hatte ich gesprochen und gefragt ob es denn mit der Fälligkeit der Rechnung gebucht und dann auch wieder Freigeschaltet wird. Das wurde mir bestätigt. Am Sonntag ist der Fällige Betrag von meinem Konto an 02 Gegangen und trotzdessen bei Mein O2 die Rechnung als Beglichen steht, ist meine Karte weiterhin teilgesperrt. 

2 Antworten

bielo
Legende
  • December 14, 2021

Wie oben schön kurz beschrieben, am 13. war das Fälligkeitsdatum für meine O2 Rechnung diese habe Ich auch beglichen davor wurde, aus Sicherheitsgründen meine Karte gesperrt. Mit einem Mitarbeiter hatte ich gesprochen und gefragt ob es denn mit der Fälligkeit der Rechnung gebucht und dann auch wieder Freigeschaltet wird. Das wurde mir bestätigt. Am Sonntag ist der Fällige Betrag von meinem Konto an 02 Gegangen und trotzdessen bei Mein O2 die Rechnung als Beglichen steht, ist meine Karte weiterhin teilgesperrt. 

Probleme mit Ihrer Rechnung | O₂ Community (o2online.de)

 

Am Sonntag geht nichts vom Konto. Das ging daher erst gestern runter und ist heute bei o2. Dann wird es im Kürze wieder frei sein. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 2, 2022

Hallo @Noizy,

sorry, dass du hier warten musstest. :confused: Ist die Freischaltung noch zeitnah erfolgt oder dauerte es anschließend doch noch etwas länger?

VG
Dennis