Mir wurde am Telefon ein neue Tarif “O2 Free M Boost” aufgedrängt (Ja, ich weiß, selber Schuld). Ich hab gleich am nächsten Tag der Widerruf per Email abgeschickt. Erst 14 Tagen später bekam ich die Bestätigung der Widerruf.
Jetzt aber erscheint im Rechnung die Abbrechung für die 2 Wochen dieser neue Tarif?! Wie soll das bitte sein wenn ich es sofort widerrufen haben?
Bei solche ein Service müssen Sie nicht anrufen und fragen warum Ihren Kunden kündigen.
Lösung von stefanniehaus
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