Rechnung fehler!!

Guten Tag,

In der E-Mail die mir in meinem neuen Vertrag mit o2 zugesandt wurde, standen 25€ + 13€ Rabatt auf die Gesamtrechnung. Als ich mit einem Beamten sprach, sagten sie, dass 25€ nicht mehr gültig seien, weil ich meinen alten gekündigt habe Vertrag..ja, das ist logisch und ich habe es akzeptiert..aber die anderen 13€ möchte ich wissen, warum der Rabatt nicht auf meiner Rechnung steht !!