Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung Februar und März 2020

  • March 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo Liebes 02 Team, kann mir bitte jemand erklären warum die letzten beiden Rechnungen so hoch sind bzw mein Tarif falsch ist? Grundgebühr beläuft sich eigentlich auf 19.90 Euro monatlich und jetzt ist es teurer gerworden. Warum? 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Wie lange läuft dein Vertrag bereits? Welchen Tarif hast du? 

     

    Sicher, dass deine Grundgebühr normalerweise 19,99€ beträgt und nicht inklusive Rabatte, die nach maximal 24 Monaten ablaufen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sandroschubert
    A
    • Anonymous
    • March 29, 2020

    Man kann die Mobilfunkrechnungen in Mein o2 bis zu 24 Monate rückwirkend herunterladen.

     

    Du solltest einmal die Rechnungen Dezember, Januar, Februar, März vergleichen, dann solltest du den Grund sehen können.

    Wie unterscheiden sich die Rechnungen? 

    Sandroschubert
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 2, 2020

    Hallo @Elmshorn1979,

    konntest du entsprechend der Hinweise von @Bollermann und @TBCMagic auf deiner Rechnung den Grund finden oder sollen wir hier nochmal für dich nachschauen?

    VG
    Dennis

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica