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Warum O2
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Rechnung erhalten , obwohl ich kein Kunde mehr bin.

  • August 17, 2016
  • 2 Antworten
  • 258 Aufrufe
kathrin26
Besucher:in
Hallo, ich habe meine Verträge zum 30.06.2016 alle bei O2 gekündigt.  Habe trotzdem eine Rechnung für Juli erhalten. Ich möchte das klären,  doch ich kann keinen O2 - Mitarbeiter erreichen über die 02 -Hotline ( wird  immer von Seite von O2 aufgelegt). Eine E-mail Adresse  gibt es nicht. Wie kann den passenden Ansprechpartner  finden?

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 17, 2016
    Was wurde denn berechnet? Vielleicht die Rufnummerportierung, oder anteilige Gebühren des Vormonats? Bedenke auch, dass der Rechnungszeitraum nicht unbedingt dem Kalendermonat entsprechen muss. Auf jeden Fall erstmal die Rechnung genau anschauen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    TomTOMtomtomtom
    Besucher:in
    Wenn du geprüft hast und definitiv o2 schuld ist, dann einfach Geld zurückbuchen lassen. Die werden sich dann recht schnell melden

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