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Rechnung einsehen nach Kündigung

  • January 14, 2025
  • 4 Antworten
  • 75 Aufrufe
B
Besucher:in

Moin, 

ich suche einen Möglichkeit meine letzten Rechnungen einzusehen. In der App wird mir nichts mehr angezeigt und einloggen kann ich mich auch nicht mehr.

Ich benötige die letzten Rechnungen für das Finanzamt. 

 

Vielen Dank für die Rückmeldung im Voraus. 

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Buddy151 ,
leider habe ich keinen Zugriff auf deine Kundendaten, da du mit einem Interessenten-login in der Community registriert bist. 
Über das Kontaktformular solltest du ein Rechnungsduplikat anfordern können. 
Ansonsten hast du noch die folgenden Möglichkeiten 

Gruß, Solveig 

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 14, 2025

    ​@Buddy151 

    nutze das Kontaktformular

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Solveig
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 22, 2025

    Hallo ​@Buddy151,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Das ist natürlich ungünstig, wenn du dich nicht mehr einloggen kannst. Hast du dich nach dem Tipp von poales bereits über das Kontaktformular an uns gewandt? 

    Liebe Grüße, Lea

     

    B
    Besucher:in
    • Buddy151
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 22, 2025

    ​@o2_Lea 

     

    Ja, das habe ich gleich gemacht, aber bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 23, 2025

    Hallo ​@Buddy151 ,
    leider habe ich keinen Zugriff auf deine Kundendaten, da du mit einem Interessenten-login in der Community registriert bist. 
    Über das Kontaktformular solltest du ein Rechnungsduplikat anfordern können. 
    Ansonsten hast du noch die folgenden Möglichkeiten 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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