Hallo zusammen,
im letzten Sommer habe ich eine Testkarte im Ausland in Spanien, Italien und in einem der Länder der Weltzone 3 basierend auf der O2-Tarifpreisliste verwendet. Ich habe mehrmals versucht, die mobilen Daten auf meinem Telefon einzuschalten, aber die Internetverbindung war instabil und funktionierte in Spanien und Italien überhaupt nicht. Aber als ich in ein Land außerhalb der EU reiste, schaltete ich unbeabsichtigt für ein paar Sekunden die mobilen Daten auf dem Telefon ein. Nach Vertragsende erhielt ich eine Rechnung über 59,45 Euro. Ich habe den O2-Kundendienst mehrmals kontaktiert und gefragt, warum mir dieser Betrag in Rechnung gestellt wird. Die Antwort war, dass sie keinen Zugang hatten, um zu überprüfen, wie viel Magabyte ich im Ausland verbraucht hatte, da ich ihnen bei der Vertragsunterzeichnung keine Erlaubnis dazu erteilt hatte. Aber glücklicherweise sagte mir einer von ihnen die Wahrheit und meinte, ich hätte insgesamt weniger als 9 Megabyte verbraucht. Der Preis für 1 Megabyte, der in der Weltzone 3 verbraucht wird, beträgt laut Tarifpreisliste 0,99 €, der tatsächliche Preis, den ich zahlen müsste, beträgt also etwa 9 €. Nach mehreren Einwänden gegen die Zahlung des unrealistischen Preises bot mir O2 keine Lösung an und übergab den Fall nun an ihre Anwaltskanzlei. Der Endpreis, den ich zahlen muss, beträgt 136,51 €. Was schlagen Sie mir in diesem Fall vor? Soll ich mit meinem Einspruch auch vor Gericht weitermachen oder wäre es besser, die Rechnung trotz mangelnder Transparenz bei O2 zu begleichen?
Vielen Dank im Voraus!
ich würde die Rechnung bezahlen wieso noch weitere Kosten verursachen?
