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Rechnung des Partners (Partnertarif) einsehen

  • December 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 548 Aufrufe
T
Besucher:in

Hi zusammen,

vermutlich eine blöde Frage, aber wie kann ich die Rechnung des Partnertarifes einsehen der über mich läuft? Ich sehe nur meine Rechnungen die meines Partners aber nicht?

Danke euch!

 

Grüße
Teracon

Lösung von Teracon

Hi Stefanniehaus,

ja genau da war das Problem. Hatte eigentlich einen Partnervertrag abgeschlossen, aber O2 hat das wohl nicht umgesetzt bzw. einfach einen anderen Vertrag gemacht. Daher konnte ich es nicht sehen. 

Danke dir für deine Antwort ;)

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • 31271 Antworten
    • December 2, 2019

    Wenn es ein richtiger Partnervertrag ist, dann läuft dieser ja unter derselben Kundennummer. Du müsstest ihn dann auch im “Mein o2” sehen und verwalten können. 

    Ebenso werden beide Verträge mit derselben Moblfunkrechnung zusammen abgerechnet.

     

    Läuft der andere Vertrag unter einer anderen Kundennummer, dann ist es auch kein Partnervertrag. Du müsstest dich dann mit der Rufnummer des anderen Vertrages registrieren. Dann kannst du dort die Daten inkl. Rechnung einsehen

    T
    Besucher:in
    • Teracon
    • Autor
    • Besucher:in
    • 1 Antwort
    • Lösung
    • December 3, 2019

    Hi Stefanniehaus,

    ja genau da war das Problem. Hatte eigentlich einen Partnervertrag abgeschlossen, aber O2 hat das wohl nicht umgesetzt bzw. einfach einen anderen Vertrag gemacht. Daher konnte ich es nicht sehen. 

    Danke dir für deine Antwort ;)


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