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Rechnung bezahlt - Wird in der App nicht angezeigt

  • December 12, 2022
  • 5 Antworten
  • 176 Aufrufe
M
Besucher:in

Moini!

Ich hatte eine offene Rechnung die ich nicht begleichen konnte. Am 5.12 habe ich sie nun endlich bezahlen können. Allerdings wird mir in der App NOCH immer angezeigt, dass die Rechnung noch offen wäre.

 

Was muss denn jetzt machen? Mein Datenvolumen ist fast aufgebraucht, da ich kein Internet zuhause habe. Ich würde gerne was dazu buchen, aber das geht ja nicht. 🥲

 

Liebe Grüße!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Maddieldw ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Konntest du dein Anliegen bereits klären ? 

Gruß, Solveig 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 12, 2022

Hallo,

rufe dort an:

Hast du deine Kundennummer in der Überweisung angegeben?

LG

-
o2_Solveig
M
M
Besucher:in
  • Maddieldw
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2022

Hallo,

rufe dort an:

Hast du deine Kundennummer in der Überweisung angegeben?

LG

Ja, das habe ich gemacht. 

M
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 12, 2022

Hallo,

dann anrufen, eine Woche dauert das nicht.

LG

-
M
M
Besucher:in
  • Maddieldw
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2022

Hallo,

dann anrufen, eine Woche dauert das nicht.

LG

Ok, vielen Dank!

Vilureef
M
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 16, 2022

Hallo @Maddieldw ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Konntest du dein Anliegen bereits klären ? 

Gruß, Solveig 

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