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Rechnung bezahlt – Vertrag wieder freischalten

  • July 3, 2026
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe

Guten Tag, ich habe den offenen Betrag in Höhe von 135,56 € bereits bezahlt.
Die Zahlung wurde laut meiner Bank bereits ausgeführt.
Bitte prüfen Sie den Zahlungseingang und schalten Sie meinen Mobilfunkvertrag sowie alle Leistungen (unbegrenztes Datenvolumen und Telefonie) schnellstmöglich wieder frei.
Vielen Dank.
soufana akki 

2 Antworten

Libertas
Legende
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  • Legende
  • July 3, 2026

@Soufana akki der Vorgang lässt sich nicht beschleunigen. Sobald die Überweisung aufs O² Konto gutgeschrieben wurde, muss es noch bei O² gebucht werden. Etwa 48 nach EIngang auf dem Konto von O² wird der Vertrag wieder frei geschaltet. Immer vorraus gesetzt, du hast bei der Überweisung auch die korrekte Kundennummer angegeben.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 3, 2026

Hallo ​@Soufana akki,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine Entsperrung von SIM-Karten kann hier über das Forum leider nicht veranlasst werden. 

Falls du Fragen zu deiner Zahlung hast, wende dich bitte telefonisch an die Rufnummer 089 787979456 oder 0176 88853345, Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr. Unsere Mitarbeiter helfen dir bei Zahlungsangelegenheiten gerne weiter. 

Viele Grüße

Giulia