RECHNUNG BEZAHLT FALSCHE KUNDENNUMMER ANGEGEBEN

habe die mobilfunkrechnung am 01.08.2016 bezahlt,habe dabei die alte kundennummer von base angegeben.

diese lautet 12917898 weil ich noch keine neue hatte.

nun wird mein handy gesperrt obwohl ich bezahlt habe ,im shop bad neuenahr konnte mann mir angeblich nicht helfen. !