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Rechnung „Bezahlen per Handyrechnung“

  • September 15, 2025
  • 2 Antworten
  • 43 Aufrufe
T
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,  

mein Tarif kostet 25 € (+10 € für das Gerät).  
Auf meiner letzten Rechnung wurden jedoch zusätzliche 21,98 € unter „Bezahlen per Handyrechnung“ berechnet.  
Diese Leistung habe ich nicht gebucht.  

Bitte teilen Sie mir mit, welcher Anbieter diese Kosten verursacht hat, und richten Sie eine Drittanbietersperre ein.  
Falls die Leistung ohne meine Zustimmung gebucht wurde, bitte ich um Erstattung.  

Kundennummer: 

Mit freundlichen Grüßen  
Edit o2_Kathi 15.09.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 15, 2025

Bitte entferne deine persönlichen Daten, die sind für jedermann hier einsehbar.

Auf der letzten Seite unter Gut zu Wissen sollte stehen um was es sich handelt.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • September 20, 2025

Hallo ​@Tkachuk03 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Konntest du dank dem Tipp von Bumer inzwischen herausfinden, wer die Kosten verusacht hat? 

Falls nicht, schau mal hier: Einzelverbindungsnachweis

Dort findest du auch den Ansprechpartner für eine evt. Reklamation zur Erstattung der Kosten.

Grüße

Manga

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