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rechnung bereits bezahlt aber wurde noch von Bankkonto abgebucht

  • October 27, 2025
  • 7 Antworten
  • 58 Aufrufe
W
Besucher:in

Guten Tag bitte ich habe meine Rechnung für diesen Monat in der App gesehen und hab ich die bezahlt, die Rechnung wurde aber noch von meiner Bankkonto abgebucht…bitte ich möchte fragen wie ich das Geld zurück bekommen kann.

Lösung von Bumer

Um wieviel Geld geht es denn? Überschüssiges Guthaben wird mit Folgerechnungen verrechnet.

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • October 27, 2025

    Um wieviel Geld geht es denn? Überschüssiges Guthaben wird mit Folgerechnungen verrechnet.

    Sächsin
    W
    Besucher:in
    • Wellmax
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2025

    68€, will lieber das Geld aufs Konto haben 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 27, 2025

    Eine Auszahlung dauert bei o2 oft Wochen…

     

    Gegenfrage:

    Warum überweist man, wenn ein SEPA-Lastschriftmandat hinterlegt ist? 🤔

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Bumer
    W
    Besucher:in
    • Wellmax
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2025

    Wie kann man für die Auszahlung beantragen?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 27, 2025

    Beim Kundenservice, aber bis das Geld rückerstattet wird, sind längst 2 neue Rechnungen erstellt. Deshalb lasse das Geld auf deinem Kundenkonto.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 1, 2025

    Hallo ​@Wellmax 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

    Wir können deinen Auszahlungswunsch gern einmal weitergeben, ich stimme allerdings Sächsin und Bumer zu, es kann durchaus bis zur nächsten Rechnung dauern, bis die Auszahlung auf dein Konto erfolgt.

    Wenn du künftig keine Abbuchungen vom Konto mehr wünscht, kannst du das SEPA-Lastschrift-Verfahren widerrufen. Dann kannst du per Überweisung oder Bareinzahlung deine Rechnung bezahlen.

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    W
    Besucher:in
    • Wellmax
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 2, 2025

    Ok danke 

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