Rechnung beglichen dennoch besteht die meldung

Moin,

dann ist doch alles ok. Die App wird vermutlich die Daten zwischenspeichern um den Datenverkehr über Mobilfunk zu reduzieren…   

An sich würde es mich so nicht stören,  jedoch kann ich deshalb keine persönlichen Daten Anpassen . Z.b wurde bei der Vertragsverlängerung meine Rechnungsadresse nicht angepasst , nur meine normale Adresse 

Kannst du das dann im Webportal anpassen, also da, wo die Rechnung als beglichen steht?

Oder hilft es, die App mal komplett zu beenden, sie zu deinstallieren, alle Daten der App zu löschen und neu zu installieren?

Es ist leider sowohl in der App als auch über das Portal nicht möglich Daten anzupassen aufgrund der "offenen " Rechnung die aber beglichen ist und so auch vermerkt ist 

Dann warte mal 10 bis 14 Tage und wenn es dann nicht weg ist, melde dich. 

Hallo @Kilte,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.💐 Herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Nach Eingang der Zahlung kann es noch einige Tage dauern, bis auch die Anzeige verschwindet. Solltest du noch Fragen dazu haben, sag einfach hier bescheid.🙂
Viele Grüße Bianca