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rechnung abo

  • March 7, 2022
  • 4 Antworten
  • 29 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo ich habe ausversehen ein Abo abgeschlossen. Apple ist mit meinem Vertragskonto verbunden, d.h. Alles was ich kaufe geht von der Handy Rechnung. Nun hat Apple mit das Geld zurückerstattet. Bekomm ich es denn einfach von 02 wieder ? Oder wie? Weil die Vertragsrechnung hab ich schon. 

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @Leenicr ,

danke für deine Rückmeldung. 

Die Rückerstattung erfolgt mit der nächsten Rechnung im April und wird dann mit dem Betrag verrechnet.

Hier ist also leider noch Geduld angesagt. Wenn die Rechnung da ist, gebe uns gerne bescheid. 

Schaue gerne mal in unser digitales Wohnzimmer rein, hier tauschen wir uns über Filme & Serien, Essen und vieles mehr aus. 

Viele Grüße

Jennifer

 

    4 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • March 10, 2022

    Hallo @Leenicr ,

    schön dass du in die o2 Community gekommen bist, willkommen :blue_heart: .

    Ich sehe dass es am 07.03. eine Rückerstattung gab, diese wird dann auf deiner aktuellsten Rechnung auf Grund des Erstelldatums dieser noch nicht dargestellt sein. Hast du den Betrag selber denn bereits erhalten?

    Gib uns hierzu gerne eine Rückmeldung :thumbsup: .

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    L
    Besucher:in
    • Leenicr
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 10, 2022

    Huhu, 

    nein leider nicht. Ich habe eine Mail von Apple bekommen dass es mir erstattet wird über den Zahlungseingang mit dem ich gezahlt habe. Von euch aber ich aber leider noch nichts erhalten, weder noch eine Benachrichtigung 

    LG 

    L
    Besucher:in
    • Leenicr
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 10, 2022

    Huhu, 

    nein leider nicht. Ich habe eine Mail von Apple bekommen dass es mir erstattet wird über den Zahlungseingang mit dem ich gezahlt habe. Von euch aber ich aber leider noch nichts erhalten, weder noch eine Benachrichtigung 

    LG 

     

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 18, 2022

    Hallo @Leenicr ,

    danke für deine Rückmeldung. 

    Die Rückerstattung erfolgt mit der nächsten Rechnung im April und wird dann mit dem Betrag verrechnet.

    Hier ist also leider noch Geduld angesagt. Wenn die Rechnung da ist, gebe uns gerne bescheid. 

    Schaue gerne mal in unser digitales Wohnzimmer rein, hier tauschen wir uns über Filme & Serien, Essen und vieles mehr aus. 

    Viele Grüße

    Jennifer

     

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