rechnung

Schaue in deine Rechnung, speziell auf Seite 2 dann siehst du wie es zu den Mehrbeträgen kommt.

Kann ich es irgendwie beheben?

Das kommt darauf an was dort steht und wofür du mehr gezahlt hast

Verbindungen und Services (Mehrwertdienste)

Music Abo, Unlimited Games, Gymondo?

Weder noch 

spiele keine Games und habe kein Music Abo seit Jahren schon nicht

Dann reklamiere direkt beim Anbieter. Die Kontaktdaten müssten in der Rechnung stehen.

Verbindungen und Services (Mehrwertdienste)

Steht sonst noch was auf der zweiten Seite der Rechnung? 

Ne nur noch Grundgebühren in Brutto etc sollten ja eigentlich insgesamt 19,99€ sein da kommen aber 18€ wegen Verbindungen und Services dazu 

Informationen zu Ihren Kündigungsmöglichkeiten:

Sie können Ihren Vertrag unter Einhaltung der oben ausgewiesenen Kündigungsfrist zum Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen. Nach

Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen. Die Kündigung muss in Textform

erfolgen. Weitere Informationen zu Kündigung sowie entsprechende Vorlagen finden Sie unter: www.o2online.de/service/kuendigung

Wenn unbegrenzte Datenvolumen zur Verfügung standen, werden keine Volumen- und Verbrauchsdaten angezeigt.

Informationen zum Anbieterwechsel finden Sie unter: www.bundesnetzagentur.de/tk-anbieterwechsel

Kostenpflichtige Mehrwertdienste ("Premiumdienste"): Gebühren werden kostenfrei in den ersten Sekunden angesagt;

aufgrund der derzeit geltenden gesetzlichen Regelungen wird abweichend von den vereinbarten Preisen zu Rufnummern

für Premiumdienste vorläufig für zeitabhängige Dienste ein maximales Entgelt von 3,00 € /Min. und für zeitunabhängige

Dienste von 30,00 € berechnet. Bis zum In-Kraft-Treten einer anderweitigen Regelung verzichtet Telefónica Germany

GmbH & Co. OHG auf die Berechnung eines darüber hinausgehenden Entgeltanteils.

Soweit nicht abweichend gekennzeichnet, entsprechen alle Zeiträume dem Abrechnungszeitraum auf Seite 1.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Sie sind berechtigt, begründete Einwendungen gegen einzelne in der Rechnung gestellte Forderungen zu erheben. Die

berechneten nutzungsabhängigen Entgelte können Sie innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Zugang der

jeweiligen Rechnung beanstanden. Das Unterlassen fristgerechter Beanstandungen gilt als Genehmigung.

Gesetzliche Ansprüche nach Fristablauf bleiben unberührt. Soweit aus technischen Gründen keine Verkehrsdaten

gespeichert oder diese nach Ablauf der vorgenannten Acht-Wochen-Frist oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen

gelöscht wurden, trifft Telefónica Germany GmbH & Co. OHG weder eine Nachweispflicht für erbrachte

Verbindungsleistungen noch eine Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen. Dies gilt entsprechend, soweit Sie nach

einem deutlich erkennbaren Hinweis auf die vorgenannten Folgen verlangt haben, dass Verkehrsdaten gelöscht oder

nicht gespeichert werden. Die Zahlung ist mit Zugang dieser Rechnung fällig. Die Abrechnung kann unberechnete

Beträge aus den Vormonaten enthalten.

Melde dich mit deiner Rufnummer als Nutzername in der Wallet an und schaue ob du dort Abos siehst, die kannst du dort auch gleich kündigen.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Vielen Dank

da stand Music Abo aber ich kann mich daran nicht erinnern dies abonniert zu haben.

kostet mich 4,49€ im Monat

Springt es deshalb 17€ nach oben?

Ja, hast du es gleich gekündigt?

Ja direkt

Ich danke Dir vielmals,wirklich 

Und jetzt sperrst du noch sämtliche Drittanbieter in Mein o2 damit das nicht mehr passieren kann. Schau mal:

Du bist der beste

Hallo ​@Kalef,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Gut, dass du mit Unterstützung hier bereits das Abo beenden konntest.

Ich habe eine Rückerstattung der berechneten Gebühren für dieses für die letzten 8 Wochen für dich beantragt.

Viele Grüße,

Gerrit