Rechnung

Wann und wie hast du bezahlt? Was steht im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht?

Hallo ​@Dovhaniuk Olha,

wichtig ist in solch einem Fall, wann du die Zahlung durchgeführt und ob du bei einer Überweisung im Verwendungszweck deine Kundennummer angegeben hast. Wenn du zum Beispiel heute überwiesen hast, dann kann es durchaus sein, dass noch keine Aktualisierung stattgefunden hat und der Betrag als noch nicht bezahlt angezeigt wird. Oder hast du schon vor einigen Tagen bezahlt und bis heute hat sich nichts verändert?

VG
Dennis