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Rechnung

  • October 30, 2025
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo,

Ich habe heute eine neue Rechnung erhalten, aber vor etwa fünf Tagen wurde bereits Geld von meinem Konto abgebucht. Auf dieser neuen Rechnung steht, dass am 7. November eine weitere Abbuchung erfolgen wird. Warum?

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 30, 2025

Was wurde vor 5 Tagen von deinem Konto eingezogen? Nutzt du einen my Handy Vertrag? Dann gibt es 2 monatliche Abbuchungen.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 2, 2025

Hallo ​@T_ina,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Nutzt du bei uns mehr als einen Vertrag? Vielleicht einen Mobilfunkvertrag und einen o2 My Handy Vertrag? Erkennen kannst du das an der Kundennnummer. Sind diese auf der Rechnung und der Abbuchung gleich?
Liebe Grüße Bianca

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