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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung


Hallo,

 Ich habe nach Rechnungsdatum am 23.01.2025 und 21.02.2025 jeweils 8,3950 Euro für das Gymondo Fitness Flatrate/Telefonica Ge.1 und 6,7143 Euro  für das O2 Unlimited Games Flatrate/Telefonica bezahlt. Jedoch habe ich sowas nicht gekauft oder so ein Abo abgeschlossen. Ich kenne nicht einmal diese Sachen die von mir abgebucht wurden. Ich habe das in der Rechnung erst bemerkt das mir unnötig Geld abgebucht wurde ohne das ich irgendwas gemacht habe. Ich hoffe sie können mir das weiter helfen. Weil ich sehe es nicht ein 15,1093 Euro im Monat mehr zu bezahlen was ich nicht gekauft habe und nichtmal weiß was das ist. Ich bitte um eine möglichst schnelle Rückmeldung und auch eine Rückerstattung.

Lösung von poales

@Ibrahim Dag 

kündige das Abo,

reklamiere die Rechnung

und setze die Drittanbietersperre für die Zukunft

 

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4 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11814 Antworten
  • Lösung
  • 8. März 2025

@Ibrahim Dag 

kündige das Abo,

reklamiere die Rechnung

und setze die Drittanbietersperre für die Zukunft

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 8. März 2025

Hallo poales

wie kann man so eine Drittanbieter Sperre machen ? 


Bumer
Lehrling
  • 23661 Antworten
  • 8. März 2025

Ins Kundenportal einloggen, zu Tarif & SIM-Karte gehen > SIM-Karte verwalten > Drittanbieter verwalten 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18745 Antworten
  • 18. März 2025

Hi ​@Ibrahim Dag ,

konntest du die Drittanbietersperre wie gewünscht umsetzen?
Danke für den Tipp, ​@Bumer !

Viele Grüße
Kurt