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Rechnung

  • February 19, 2025
  • 2 Antworten
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O
Besucher:in

Guten Tag

ich habe eine Frage.Ich habe den Tarif geändert und muss jetzt laut Vertrag 33,48 Euro zahlen. Aber ich habe eine Rechnung für 60 Euro bekommen. Warum sollte ich so viel bezahlen?

 

o2_Giulia, 19.02.2025, 15:00: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu O₂ Mobilfunk: Rechnung

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Olga198248,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Warum deine Rechnung höher ausgefallen ist, als erwartet, lässt sich so ohne weitere Informationen leider nicht beantworten.

Es könnte sich z.B. um kostenpflichtige Telefonate oder um Mehrwertdienste handeln.

Hast du in deiner Rechnung einmal nachgeschaut, ob dort zusätzliche Dienste aufgeführt werden?

Viele Grüße

Giulia

2 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 19, 2025

Hallo ​@Olga198248,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Warum deine Rechnung höher ausgefallen ist, als erwartet, lässt sich so ohne weitere Informationen leider nicht beantworten.

Es könnte sich z.B. um kostenpflichtige Telefonate oder um Mehrwertdienste handeln.

Hast du in deiner Rechnung einmal nachgeschaut, ob dort zusätzliche Dienste aufgeführt werden?

Viele Grüße

Giulia

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Bumer
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  • BumerLegende
  • February 19, 2025

​@Olga198248 

auf Seite 2 deiner Rechnung steht, wie sich die Kosten zusammensetzen.

Sächsin
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