Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

rechnung

  • February 1, 2024
  • 1 Antwort
  • 24 Aufrufe
koljajozic
Besucher:in

Laut meiner Mobilfunk Rechnung wurde der Betrag für die Ersatzsimmkarte doppelt abgerechnet

bitte um Klärung

Lösung von o2_Steffen

Herzlich willkommen in der Community @koljajozic. 💙

Super, dass du dich hier so schnell gemeldet hast. 👍

Ich habe mir deine letzte Rechnung auch direkt angeschaut, und im gleichen Atemzug für dich eine Gutschrift für die zweite SIM-Karte weitergeleitet.

Dies liegt nur zur Prüfung vor.  Sobald diese positiv abgeschlossen ist, wird der zuviel berechnete Betrag mit der nächsten Rechnung verrechnet werden.

Sollte noch irgendetwas sein, melde dich hier bitte erneut. 😊

Vielen lieben Dank

LG Steffen

    o2_Steffen

    1 Antwort

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 1, 2024

    Herzlich willkommen in der Community @koljajozic. 💙

    Super, dass du dich hier so schnell gemeldet hast. 👍

    Ich habe mir deine letzte Rechnung auch direkt angeschaut, und im gleichen Atemzug für dich eine Gutschrift für die zweite SIM-Karte weitergeleitet.

    Dies liegt nur zur Prüfung vor.  Sobald diese positiv abgeschlossen ist, wird der zuviel berechnete Betrag mit der nächsten Rechnung verrechnet werden.

    Sollte noch irgendetwas sein, melde dich hier bitte erneut. 😊

    Vielen lieben Dank

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    koljajozic
    Castiel
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica