Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ca 2 Jahren Ihren SIM-Karte (176xxxxxxxx9) benutzt dann habe ich letzte Monat ihn angekündigt.Meine letzte Rechnung ungefähr 45€ ist, obwohl Ich regelmäßig 14,50 bezahlte.
ich möchte gerne wissen, warum meine Rechnung unheimlich höcher ist.
Besten Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
edit o2_Solveig 15.01.2022, 17:48 Uhr pers. Daten editiert
Guten Morgen 
entferne mal deine Rufnummer aus deinem Beitrag du bist hier in einem öffentlichen Forum und jeder kann deine Rufnummer sehen.
Viele Grüße 
hi, bitte schau mal in die Rechnung.
Dort ist das genau aufgeführt.
Hast du weitere Verträge unter der Kundennummer?
Dann könnte ein Kombirabatt weg gefallen sein.
mfg
Hallo
schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Generell stehen alle berechneten Posten auf der Seite 2 deiner Rechnung. Hast du da schon einmal nachgesehen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
hattest du dir die Seite 2 deiner Rechnung schon angeschaut? Kann ich dich noch unterstützen? Melde dich bei offenen Fragen gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca
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