Rechnung

Und wenn die nicht abbuchen konnten wie kriege ich dann Bescheid ? 

Du bekommst eine Mahnung.

Per online oder Post 

Hallo,

beides. Wie geschrieben, morgen die Rechnungsabteilung anrufen, dann wird es soweit nicht kommen.

LG

Ja aber das Problem ist mein Papa ist im Krankenhaus ich bin die die Tochter und ich werde sicher keine Auskunft bekommen 

🤔

? 

Ich frage mal es wurde alles bereits mehrfach erklärt. Es kommt ja auch immer wieder neue Infos. Was ist noch unklar was nicht bereits mehrfach geschrieben wurde?

Sonst nichts mehr 

?

Ja aber das Problem ist mein Papa ist im Krankenhaus ich bin die die Tochter und ich werde sicher keine Auskunft bekommen 

?

oh, neue Infos.

wie alt bist du?

31 Jahre 

Aber ich habe es schon mit meinem Vater geklärt , er wird morgen Kontakt dahin aufnehmen 

Aber ich habe es schon mit meinem Vater geklärt , er wird morgen Kontakt dahin aufnehmen 

prima, dann solltees ja mit der Überweisung der 1. Handyrate funktionieren.

Ja , ich wünsche noch einen schönen Abend und danke für die Auskunft 

Hallo @Elsoooo ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, seit deiner letzten Antwort hier in diesem Beitrag.

Konntest du, bzw. dein Vater, alles telefonisch klären?
Wurde die Bankverbindung bereits für beiden Verträgen (Mobifunk und Handy) geändert?

Konnte es auch schon umgestellt werden, so dass die Mobilfunkrechnung nur online kommt?
Alles andere ist hier ja bereits schon korrekt erklärt worden. 

Für das Handy bekommst du, nach Erhalt der Hardware, eine Gesamtrechnung und den Ratenzahlungsplan, 
danach folgt keine weitere monatliche Rechnung mehr dafür. 

Für den Mobilfunkvertrag kannst du natürlich von Rechnung per Post, auf Rechnung per Email umstellen. 

Der Mobilfunkvertrag wird erst ab dem Tag der Simkartenaktivierung berechnet. 
In der ersten Mobilfunkrechnung kann es daher sein, dass der monatliche Beitrag nur anteilig berechnet worden ist.

Eine Bankverbindungsänderung muss immer, am besten bis zu 10 Tagen vor dem Abbuchungsdatum, mitgeteilt werden. 
Bitte beachte auch, dass du dann für beide Kundennummern (Handy und Mobilfunk) die Änderungen angeben  musst.
 

Sollten noch Fragen offen sein, dann melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns. 

Liebe Grüße Maria