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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung


Sehr geehrte Damen und Herren 

 

Ich wollte mal nach fragen warum die zusätzliche 

Zahlung in Höhe von : 56.65€ zusätzlich meiner Rate dazu kommt.

 

Mit freundlichen Grüßen:

Tamara Mitrovic 

Lösung von Anonymous

Eigentlich kann man es deutlich erkennen.

Du zahlst den Grundpreis für deinen Tarif. Dieser wird hier (in der Rechnung) aber nur anteilig berechnet und nicht der ganze Monat. Vom 3.10 - 27.10. sind es 25 Tage. 

Daher (grob) 30 Euro für 30 Tage macht 1 Euro pro Tag und für 25 Tage sind es dann 25 Euro (genau sind es in der Rechnung 24,99 Euro)

Der Anschlusspreis fällt nur einmal an und wird daher voll berechnet

Du bekommst den Junge Leute Vorteil von 10 Euro. Natürlich kann hier der Rabatt auch nur anteilig in dieser Rechnung gewährt werden

Wir rechen wieder grob: 10 Euro / 30 Tage =  0,33 Euro am Tag und bei 25 Tagen sind es 8,33 Euro

 

Daher 24,99 + 39,99 - 8,33 = 56,65 Euro

 

Ab der kommenden Mobilfunkrechnung zahlst du 29,99 Euro - 10 Euro = 19,99 Euro

(Wenn du keine zusätzlichen Kosten verursachen solltest) und die o2 my Handy Rate

 

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12 Antworten

  • 0 Antworten
  • 9. November 2021

@Tamara Mi. 

hi, was steht denn in der Rechnung?

Welchen Tarif hast du?

und ein Handy dazu bestellt?

Hast du den Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert?

Steht etwas unter Verbindungen und  Service?

mfg


bs0
Profi
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  • 42080 Antworten
  • 9. November 2021

Raten zahlt man für ein Handy Die Höhe findest du im Ratenplan. Zusätzlich bekommst du jeden Monat eine Rechnung für den Mobilfunkvertrag. Wie sich der Betrag zusammensetzt steht in der Rechnung.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 9. November 2021

Also die Monatliche Rate ist ist 39€ und dann habe ich noch zusätzlich eine Rechnung  in Höhe von 56,65€ bekommen , ich hab iPhone 13 bestellt 😊

Und ich wurde gerne wissen wofür die 56,65€ sind 


  • 0 Antworten
  • 9. November 2021

Poste einmal einen Screenshot von  2. Seite der Mobilfunkrechnung.

Mach aber die Mobil- und die Festnetznummer unkenntlich.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 9. November 2021

Hier 😊


Bollermann
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  • 27523 Antworten
  • 9. November 2021

Moin, 

 

39€ mtl Rate für das iPhone + Tarif X mit Extra Kosten. 

 

Bitte poste die Rechnung (Details)→ nicht den Gesamtbetrag


  • 0 Antworten
  • 9. November 2021

Ich meine sowas hier:

 

 


  • Autor
  • Neuling
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  • 9. November 2021

 Edit o2_Larissa: Mandats-ID anonymisiert. Ansonsten sehr gute und vorbildiche Arbeit :thumbsup_tone1:


bs0
Profi
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  • 42080 Antworten
  • 9. November 2021

Was genau ist unklar? Dort steht genau was berechnet wurde: Die Grundgebühr und der einmalige Anschlusspreis.


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 9. November 2021

Eigentlich kann man es deutlich erkennen.

Du zahlst den Grundpreis für deinen Tarif. Dieser wird hier (in der Rechnung) aber nur anteilig berechnet und nicht der ganze Monat. Vom 3.10 - 27.10. sind es 25 Tage. 

Daher (grob) 30 Euro für 30 Tage macht 1 Euro pro Tag und für 25 Tage sind es dann 25 Euro (genau sind es in der Rechnung 24,99 Euro)

Der Anschlusspreis fällt nur einmal an und wird daher voll berechnet

Du bekommst den Junge Leute Vorteil von 10 Euro. Natürlich kann hier der Rabatt auch nur anteilig in dieser Rechnung gewährt werden

Wir rechen wieder grob: 10 Euro / 30 Tage =  0,33 Euro am Tag und bei 25 Tagen sind es 8,33 Euro

 

Daher 24,99 + 39,99 - 8,33 = 56,65 Euro

 

Ab der kommenden Mobilfunkrechnung zahlst du 29,99 Euro - 10 Euro = 19,99 Euro

(Wenn du keine zusätzlichen Kosten verursachen solltest) und die o2 my Handy Rate

 


Bollermann
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  • 27523 Antworten
  • 10. November 2021

Ich denke mal, dass vergessen wurde, dass 39€ nur für das Handy sind und der Tarif noch on top kommt. 


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 19. November 2021

Hi @Tamara Mi.,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
Ich freue mich, dass du dich für einen Vertrag mit Handy bei uns entschieden hast. Wie von @Bollermann, @tearsbeforecrying, @fritz04 und @bs0 geschrieben, handelt es sich bei den 39 EUR um die Rate für das Gerät und dazu kommt der Preis für den Tarif.

Wirf gerne einen Blick in deine Bestellbestätigung: Dort bekommst du eine Übersicht der bestellten Geräte/Services inkl. der Preise. Passt es dort soweit alles oder weicht davon etwas von deiner Rechnung ab?

Liebe Grüße
Larissa


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