Rechnung

Was genau steht in der Rechnung? Was wurde berechnet? Was ist falsch?

Edit o2_Larissa: persönliche Informationen (Kundennummer) aus Datenschutzgründen entfernt. Beachte bitte, dass unsere Community öffentlich und für jeden einsehbar ist

Ich habe diese Email erhalten, aber ich versuche die Rechnung sehen und ich kann nicht, auf dier Internet steht, dass es ein Problem gib, weiß ich nicht. Bitte brauche ich eine Erklärung 

Hallo,

dass beantwortet nicht die Frage. Bitte Kundennummer unkenntlich machen.

LG

Hallo,

dann bitte die Rufnummer registrieren.

LG

Edit o2_Larissa: persönliche Informationen (Kundennummer) aus Datenschutzgründen entfernt. Beachte bitte, dass unsere Community öffentlich und für jeden einsehbar ist

Hallo,

willst du oder kannst du nicht lesen? Bitte die Antwort von @Vilureef lesen.

Gruß

Hola @Gibransjr ,

dime como te puedo ayudar. Donde tienes problemas y a ver, si puedo traduir aqui.

Pasa te lo bien en Alemana! ;)

Saludos

Joaquin

(Por favor perdona mis faltas , me falta practicar espanol.)

Einmalige Gebühren oder Telefonie? Beachte das Gespräche zu Mobilfunkrufnummern pro Minute kosten!

Hallo @Gibransjr ,

ich muss mich entschuldigen. Ich habe einmal mehr nicht aufmerksam genug einen Beitrag gelesen, denn sonst hätte ich gewusst bzw. bemerkt, dass Du offensichtlich im falschen (Unter)Forum gelandet bist, da es meines Wissens nach keinen Vertrag im HomeSpot-Tarif gibt, der 25,-- € /Monat kostet.

Soll heissen, Du bist hier falsch. Ich kann mich nur wieder entschuldigen und kann nur raten, dass Dein Beitrag ins richtige Unterforum verschoben wird.

Noch einmal Entschuldigung und frohe Ostern

Gruß

Joachim

Und falsch ist Deine Information leider. Es gibt sehr wohl einen Homespottarif für 24,99 Euro.

Hallo @Sandroschubert ,

ist mir dann einen Tag später auch aufgefallen, aber da konnte ich meinen Beitrag nicht mehr korrigieren. Somit entschuldige ich mich hierfür, da ich stur vom Homespot M ausging.

Bleibt dann allerdings die Frage, wieso ihm

so viel Geld abgebucht wurde. Da sich aber @Gibransjr nicht mehr gemeldet hat gehe ich davon aus, dass er und O2 das auf anderem Wege bereits geklärt haben. ;)

Gruß

Joachim

@JoachimK. Home M kann genauso sein. Kostet im Ursprung 34,99 Euro und wenn man Kombivorteil bekommt. 24,99 Euro oder 12 Monate Rabatt als Neukunde. 

Edit: Home M ist Quatsch von mir. Home L wäre es mit 34,99 Euro Grundpreis.

Wir werden nicht weiterkommen wenn der TE nicht seine Rechnung anschaut.

Vermutung bei mir auch Anschlusspreis in Rechnung gestellt und anteiliger Grundpreis und etwas Kleinkram.

Gruß

Hi @Gibransjr,

hast du eine Rückmeldung für uns, damit wir uns das gemeinsam anschauen können oder hast du dein Anliegen mit meinen Kollegen klären können?

Liebe Grüße

Larissa