Leider ist dein Text nicht verständlich. Wenn es für dich einfacher ist kannst du auf Englisch schreiben.

Pobrano ni 21,92e z konta i nie posiadam tej faktury. Wystawiono fakturę na kwotę 11,58e i jest inny numer faktury

English please

Es wurden keine 21.92e vom Konto abgebucht und ich habe diese Rechnung nicht. Es wurde eine Rechnung über den Betrag von 11,58e ausgestellt und es gibt eine andere Rechnungsnummer

Hallo @jarekw12,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

ich habe mir deine Verträge einmal angeschaut, es handelt sich um einen DSL-Vertrag (aktuelle monatliche Grundgebühr 21,92 EUR) und einen Mobilfunkvertrag (aktuelle Rechnung über 11,58 EUR). Die Rechnungen kannst du im Detail hier ansehen: Rechnung online. Für beide Verträge ist ein separater Login erforderlich. Hast du zu den einzelnen Rechnungen Fragen? Was ist genau unklar?

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welcome to our o2 community!

I looked at your contracts , you have a DSL contract (current monthly basic fee 21,92 EUR) and a mobile phone contract (current invoice 11,58 EUR). You can check the invoices in detail here: Invoice online. A separate login is required for both contracts. Do you have any questions about the individual bills? What exactly is unclear?

Viele Grüße

Kind regards

Giulia

Es gibt keine deutschen Nummern auf diesem Konto, die angerufen wurden

Hallo @jarekw12,

leider verstehe ich nicht genau was du meinst. Möchtest du eine der Rechnungen reklamieren? Geht es um die Mobilfunkrechnung?

Viele Grüße

Giulia