Rechnung

Hallo,

ich habe meinen Handyvertrag gekündigt. Jetzt bekomme ich nach einem Jahr!!!!!

Mit der aktuellen Rechnung Gebühren für das nutzen Mobiler Daten ausserhalb der Eu.

Ich hatte nach meinen Aufenthalt im Juli 2019 bereits mit der Rechnung extra Gebühren bezahlt und jetzt nach einem Jahr soll ich hier nochmal für Datennutzung bezahlen aus diesem Urlaub. Natürlich ist es mich mich jetzt nach so langer Zeit absolut nicht mehr nachvollziehbar wann ich in diesem Urlaub online war.

Habe bereits im Servicebereich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass diese damals vergessen wurden zu berchnen.

Sorry für mich klingt es hier ganz klar nach Kunden abzocke!!!!

Edit o2_Lars: Zu bestehendem Beitrag verschoben, danke für den Hinweis, bs0

Das ist nicht Abzocke sondern eben eine Nachberechnung. Offensichtlich wurden im Juli 2019 nicht alle Verbindungen abgerechnet. Kommt vor und ist 3 Jahre lang möglich. Wenn du der Ansicht bist, die Nachberechnung ist falsch, darfst du natürlich die Rechnung reklamieren. Dass es für dich nicht mehr nachvollziehbar ist mag sein, aber damals wäre es nachvollziehbar gewesen, dass nicht alles berechnet wurde. 

Auch wenn du im DSL-Forum gepostet hattest und auch im falschen Forum bist (es geht nicht um eine Handyrechnung sondern um die Mobilfunkrechnung), einmal reicht:

https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-rechnung-35/einspruch-gegen-rechnung-234133?postid=2126380#post2126380

Hallo @Thomas 44,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

@bs0 hat es sehr gut erklärt. (Danke dir)

Ich kann mir vorstellen, dass die Rechnung für dich überraschend kam. Dennoch ist eine Nachberechnung bis zu 3 Jahre später möglich. Es kann daher vorkommen, dass Verbindungen in Rechnung gestellt werden, die mehrere Monate oder sogar Jahre zurückliegen. 

Viele Grüße

Vivian