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Warum O2
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Rechnung

  • April 2, 2020
  • 11 Antworten
  • 1830 Aufrufe

Hallo , Ich habe folgende SMS bekommen 

o2 Info: Das Einmaliger Anschlußpreis-Pack wurde für Sie deaktiviert. Deaktivierungsdatum: 25.03.

Was bedeutet das konkret?

 

Danke

Lösung von o2_Lars

Hallo allerseits und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Schön, dass ihr den Weg hierher gefunden habt. Die SMS, die ihr erhalten habt, kann mitnuter missverständlich sein, da bin ich bei euch. Da in der SMS aber die Rede von einem Einmaligen Anschlusspreis und keinem Einmaligen Anschlusspreis-Rabatt ist, handelt es sich hier letztendlich eben genau um diesen einmaligen Anschlusspreis :-)

Oder habt ihr eventuell ein abweichendes Angebot ohne Anschlusspreis angenommen?

Gruß,

Lars

11 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2020

o2 Info: Das Einmaliger Anschlußpreis-Pack wurde für Sie deaktiviert. Deaktivierungsdatum: 25.03.

Bedeutet es das der Anschlusspreis entfällt oder welche Bedeutung hat diese SMS?

edit Thomas3 :  2Themen mit gleicher Frage zusammengeführt

 


pit123
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 3, 2020

Die Frage stellt sich mir auch….


  • Besucher:in
  • April 3, 2020

Vielleicht kann O2 das ja mal erläutern?


xColdx
Stammgast
  • April 4, 2020

Ich habe heute die gleiche SMS bekommen als ich meine SIM Karte von dem Neuvertrag eingelegt habe. Würde mich auch interessieren. Vielleicht kann o2 das mal erklären. Wäre natürlich super wenn der Anschlusspreis entfällt.


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 11, 2020

Hallo allerseits und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Schön, dass ihr den Weg hierher gefunden habt. Die SMS, die ihr erhalten habt, kann mitnuter missverständlich sein, da bin ich bei euch. Da in der SMS aber die Rede von einem Einmaligen Anschlusspreis und keinem Einmaligen Anschlusspreis-Rabatt ist, handelt es sich hier letztendlich eben genau um diesen einmaligen Anschlusspreis :-)

Oder habt ihr eventuell ein abweichendes Angebot ohne Anschlusspreis angenommen?

Gruß,

Lars


xColdx
Stammgast
  • April 11, 2020

Hallo Lars, kannst du mal bei meinem Vertrag schauen ob es mit oder ohne Anschlusspreis ist. Diese SMS habe ich erhalten. “o2 Info: Das Einmaliger Anschlußpreis-Pack wurde für Sie deaktiviert. Deaktivierungsdatum: 03.04.”

Deaktiviert heisst doch eigentich das es nicht berechnet wird oder liege ich da falsch?

LG


Sandroschubert
Legende

Hallo Lars, kannst du mal bei meinem Vertrag schauen ob es mit oder ohne Anschlusspreis ist. Diese SMS habe ich erhalten. “o2 Info: Das Einmaliger Anschlußpreis-Pack wurde für Sie deaktiviert. Deaktivierungsdatum: 03.04.”

Deaktiviert heisst doch eigentich das es nicht berechnet wird oder liege ich da falsch?

LG

Schaue bitte in deine Vertragsunterlagen. Dort steht ob ein Anschlusspreis anfällt oder nicht.


  • Besucher:in
  • April 17, 2020

Also, bin ich damit alleine, oder ist das nun nicht wirklich eine Antwort? Warum kann nicht einfach eine Antwort gegeben werden, was dieser Text zu bedeuten hat. Wenn O2 den doch massenweise verschickt muss es dazu doch nen Grund geben, der als Antwort angegeben werden kann...


Ich verstehe auch nicht wie man 15 Zeilen schreiben kann ohne eine deutliche Antwort zu geben. Wir wollen doch nur wissen, entfällt die 39,99€ Anschlussgebühr durch diese sms oder nicht. 


  • Besucher:in
  • April 21, 2020

Hallo.  Warum kann ich nicht telefonieren?  Warum wurde die Rechnung nicht von meinem Konto abgebucht?  Ich habe eine Kontonummer angegeben, wie viel die Rechnung monatlich gezogen werden kann.  Bitte antworten Sie so schnell wie möglich.  Ich erwähne, dass ich gestern die Rechnung bezahlt habe.


Denner
Legende
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  • Legende
  • April 21, 2020

O2 berechnet die Anschlussgebühr per Pack (warum verstehe ich auch nicht), damit nicht jeden Monat eine Anschlussgebühr auf der Rechnung erscheint, muss der pack nach der erstmaligen Berechnung deaktiviert werden.

 

das alles ist unabhängig von einem Anschlussgebühr Rabatt.