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Von meinem Konto gehen mehrere Beträge von O2 ab mit unterschiedlichen Kundennummern. Ich habe über O2 aber nur 2 Verträge 

Du solltet einmal auf deinen Kontoauszügen prüfen, wie viele verschiedene Kundennummern du findest. Du solltest zu den Abbuchungen auch eine Bemerkung wie Tarif (Mobilfunkrechnung) oder Ratenplan (o2 my Handy Vertrag) finden.

Du hattest auch noch einen Vertrag zum 2.2. gekündigt gehabt. Zu diesem hast du schon die Abschlussrechnung bekommen bzw. diese Kundennummer findest du auch zu den Abbuchungen?

Hi @Jörg09 ,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:

 

Haben die Tipps von @TBCMagic weiterhelfen können? Oder benötigst du noch Hilfe von uns?

 

LG,

Marc

 

 

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