Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung

  • March 5, 2020
  • 1 Antwort
  • 60 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, 

ich habe Anfangs einen gewissen Betrag auf mein O2 Kundenkonto eingezahlt. 
Mir wurde versichert das die ersten Rechnungen von diesem Guthaben abgebucht werden und erst danach mein Bankkonto belastet wird. 
Es wurde aber trotzdem mein Bankkonto belastet. 
Können sie mir bitte weiterhelfen?

Lösung von Sächsin

Wenn du ein Alternativangebot für den Handykauf erhalten und angenommen hast, wird diese erhöhte Anzahlung mit deinen Handy-Raten verrechnet.

Auswirkungen auf die Abbuchung deiner Mobilfunkrechnung hat das nicht.

Bei o2 hat man bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages mit Handy (1x Mobilfunkvertrag und 1x Handy-Ratenkauf-Vertrag) 2 Verträge und somit 2 Abbuchungen monatlich vom Konto.

 

 

    1 Antwort

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • 26171 Antworten
    • Lösung
    • March 5, 2020

    Wenn du ein Alternativangebot für den Handykauf erhalten und angenommen hast, wird diese erhöhte Anzahlung mit deinen Handy-Raten verrechnet.

    Auswirkungen auf die Abbuchung deiner Mobilfunkrechnung hat das nicht.

    Bei o2 hat man bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages mit Handy (1x Mobilfunkvertrag und 1x Handy-Ratenkauf-Vertrag) 2 Verträge und somit 2 Abbuchungen monatlich vom Konto.

     

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica