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Rechnung 0 Euro, angeblich heute bezahlt

  • October 28, 2025
  • 8 Antworten
  • 89 Aufrufe
hulpmiddel
Einsteiger:in
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Hallo zusammen,

heute habe ich eine Rechnung über 0,00 € erhalten. In den Details wird sie als per Lastschrift bezahlt angezeigt. Ich überweise meine Rechnungen jedoch immer selbst. Im Oktober gab es keine Abbuchung von meinem Konto.

Im Screenshot seht ihr, dass für den Vormonat zwei Zahlungen verbucht wurden. Einmal meine Überweisung vom 01.10.2025 und zusätzlich eine Lastschrift vom 06.10.2025. Dadurch entsteht ein Guthaben von 56,27 € und die aktuelle Rechnung wird mit 0,00 € ausgewiesen.

Ist das ein bekanntes Thema oder bin ich damit allein betroffen?

Ich freue mich natürlich wenn O2 aktuell Freimonate verschenkt, dann seht diesen Beitrag als hinfällig :D 

Viele Grüße

 

Lösung von hulpmiddel

Habe es heute kontrollieren können, der Betrag wurde in der Tat am 06.10. von einem ganz anderen Konto aus einem ganz anderen Vertrag abgebucht obwohl kein Lastschriftmandat vorlag. Ich hätte gern eine Erklärung wie sowas passieren kann?

 

Vorab lieben Dank und Grüße.

8 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 29, 2025

Siehst du eine Lastschrift vom 06.10. auf deinen Kontoauszug? Steht in deiner vorherigen Rechnung das eingezogen wird?

    hulpmiddel
    Einsteiger:in
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    • hulpmiddel
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 29, 2025

    Moin, in der Tat, der Betrag soll am 06.10. von einem Konto abgebucht worden sein, das für eine ganz andere Kundennummer und Adresse hinterlegt ist. Sehr Mysteriös. Da wüsste ich gern wann ich dazu die Erlaubnis gegeben haben soll, Stichwort Lastschriftmandat. Die O2 App fragt mich aber weiterhin höflich: 

    Danke für den guten Tipp ​@Bumer 🙂💪

    P. S In den anderen Vertrag mit komplett anderem Login für meinO2 komme ich nicht rein?! Irgendwas ist im Busche 😱

     

    VG

    hulpmiddel
    Einsteiger:in
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    • hulpmiddel
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • October 30, 2025

    Habe es heute kontrollieren können, der Betrag wurde in der Tat am 06.10. von einem ganz anderen Konto aus einem ganz anderen Vertrag abgebucht obwohl kein Lastschriftmandat vorlag. Ich hätte gern eine Erklärung wie sowas passieren kann?

     

    Vorab lieben Dank und Grüße.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 31, 2025

    von einem ganz anderen Konto aus einem ganz anderen Vertrag abgebucht…

    Ist in dem Vertrag eine Einzugsermächtigung in Mein o2 hinterlegt?

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • November 5, 2025

    Hallo ​@hulpmiddel,

    das schaut in der Tat seltsam aus. War der andere Vertrag ein My Handy Ratenplan oder ein Mobilfunk/Festnetzvertrag?

    Viele Grüße,

    Gerrit

      hulpmiddel
      Einsteiger:in
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      • hulpmiddel
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • November 5, 2025

      Grüß Dich ​@o2_Gerrit,

       

      der andere Vertrag ist (auch) ein DSL Vertrag in einer anderen Kundennummer und Anschrift.

       

      VG
      Benny

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • November 5, 2025

      ​@hulpmiddel 

      Ist in dem Vertrag eine Einzugsermächtigung in Mein o2 hinterlegt?

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • November 19, 2025

      Moin ​@hulpmiddel 🙂 Du hattest hier auf die Rückfrage von Bumer nicht geantwortet - hat es sich denn bei dir mit der Abbuchung zwischenzeitlich klären können?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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